Совкомбанк

Мой опыт в Совкомбанк

28.08.2020 22:11
3101
4
Оценка
5
Отзыв проверен
В Совкомбанк обратилась, чтобы исправить кредитную историю программой "Кредитный доктор", была настроена скептично, но уже ко второму этапу мои сомнения развеелись, так как я получила на руки сумму, пусть маленькую, но всё же результат. На последнем этапе сотрудница банка посоветовала мне поучаствовать в акции "Всё под ноль"по которой после окончанию кредита мне банк вернет проценты по моему кредиту, для этого необходимо было выполнять 5 покупок на сумму 10000 по карте Халва. Выполнив все условия возникла проблема в получении процентов и я обратилась по телефону в банк, Совкомбанк рассмотрел моё обращение и вынес решение в мою пользу. Правда, один из консультантов банка ввел меня в заблуждение с активацией моего бонуса по программе "Бонус 5×10"Также обращалась и с этим вопросом и сотрудники банка помогли и с ними. Минусом стало изменение начисления кешбэка за покупки у партнеров, он намного меньше, но при нынешних условиях в стране не удивительно. Банк действительно весьма лоялен к своим клиентам, готов помочь просто нужно всегда обращаться и пытаться решить свои возникшие вопросы. Меня все устраивает все прозрачно и честно, буду дальше пользоваться услугами Совкомбанка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-20T11:54:57+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru выписку по счету на ваше имя с выплатой процентов (финансовую информацию можно замаскировать). 24.09.2020 Письмо получили.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-30T18:38:32+03:00
Уважаемая Ирина! Мы рады, что нам удалось решить Ваш вопрос. Наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным, а при возникновении нестандартных ситуаций стараются решить вопрос максимально быстро. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
71.15%
решено проблем
73 607
отзыва
72 503
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Карта Халва

Оценка 5

Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства... Читать полностью

11.09.2026

Вернуть срок рассрочки

Оценка 5

11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать... Читать полностью

11.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка