Закрытие дебетовой карты без заявления

28.08.2020 23:46
3647
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Столкнулся с неприятной ситуацией. Мне было необходимо закрыть карту. Пришел в офис банка, но поскольку с собой не было карты (банк потребовал вернуть пластик, с чем я столкнулся впервые), мне предложили написать заявление об утере и заплатить штраф 150 р. Я отказался, сказав что приду с картой. Дома я зашел в интернет банк и обнаружил что банк закрыл мою карту без заявления с моей стороны. И еще взял комиссию за якобы утерянную карту со средств, которые были на счете.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-09-01T13:50:14+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за уделенное время и выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. По факту поступления обращения с Вами установлен телефонный контакт Управляющим отделения и разъяснен порядок закрытия счетов карт. Рады, что ответили на Ваши вопросы и достигли понимания. Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем признательны за комментарий об урегулировании ситуации и оценке работы по данному обращению. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.51%
решено проблем
9 474
отзывов
9 394
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность в оформлении UnionPay

Оценка 5

Хочу поделиться положительным впечатлением от посещения офиса РСХБ по ул. Карла Либунехта, 121, Иркутск. Обратилась в офис 15.09.2026 часов в 12:00. Цель посещения оформление карты... Читать полностью

15.09.2026

Карта Unionpay

Оценка 5

Я пришла в Россельхозбанк г. Моздока 08.09.2026 г. , казалось бы, простой целью — оформить карту UnionPay для поездки за границу. Но сотрудник превратила это в полноценную... Читать полностью

14.09.2026

Карта Unionpau

Оценка 5

Узнала от своих подруг о карте, которой можно пользоваться за границей без проблем. И получить её можно только в Россельхозбанке. Обратилась 08.09.2026 в офис Россельхозбанка г... Читать полностью

14.09.2026

Высокий уровень сервиса

Оценка 5

Добрый день! Спасибо сотруднику Исрафиловой Бесме Казимагомедовне, рассказала о карте Юнион Пей, оформила, предложила страховку. Очень приятное обслуживание, информация доведена... Читать полностью

14.09.2026

Открытие дебетовой карты

Оценка 5

   Добрый день! Обращался в офис россельхоза в Черкесске по Кавказской улице д 19, четырнадцатого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, как оказалось такая... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Отличное отделение

Оценка 5

Обратился в отделение сегодня 10.09.2026 по адресу Ставропольского края, г Михайловска, Логачевская улица, 108. Очень добрые и вежливые сотрудники, в отделение. Дизайн помещения... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка