Реклама и только!

Хотела оформить себе карту для пользования заграницей! Оптимальным вариантом показалась карта тинькофф банка. Позвонила в кол центр. Сообщив о желании оформить карту сотрудники сразу приступают к заполнению анкеты, предварительно не рассказав о ней ничего!!!  после моих вопросов в итоге решилась на оформление. Сотрудники мягко говоря «два дня за станком», не умеют не говорить и даже не владеют информацией, а ещё используют слова паразиты, что сильно режет слух и отталкивает. Но на это я закрыла глаза, на вопрос о сроках доставки мне ответили, что пока не оформим заявку ответить на этот вопрос не могут. Ок, оформили, сказали что будет доставка уже ЗАВТРА! При этом ничего абсолютно не спросили кроме фио, даты рождения и адреса доставки. Стало странным, спросила как будет пропечатано мое имя на карте. Так как карта для использования заграницей, мне важно чтобы она была именной. Но на мой вопрос оператор не ответил, несколько раз переключали от специалиста к специалисту, но ничем не помогли 🙈 в итоге посоветовали написать в чат в мобильном приложении. Я написала, заявку приняли. И что в итоге? Мне приходит НЕИМЕННАЯ КАРТА! И меня об этом даже никто не оповестил! Хотя я неоднократно говорила что карта для использования заграницей и что важно ВЕРНОЕ УКАЗАНИЕ МОЕГО ИМЕНИ. очень недовольна. Банку важно скорее и ВСЕМ РАЗДАТЬ СВОИ КАРТЫ! А НЕ ТО что ВАЖНО для КЛИЕНТА!!! Если мою карту заграницей захватит банкомат, кто мне ее неименную мне вернёт???  мало того что впархивают свои сим карты и кредитки, так ещё и не ценятся пожелания клиента! были бы оценки с минусом, то поставила бы «минус 5» баллов за такое!