Недостоверная информация в приложении

29.08.2020 15:44
3060
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Отличное приложение! Правда вот в графике платежей было написано, что платёж за август внесён, а сегодня я узнал, что у меня просроченная платёж, тем самым я лишён льготного периода, служба поддержки ничего дельного не сказала. Так что не рекомендую данный банк, если хотите кредитную карту. По прилёту закрываю долг одним платежом и закрываю все счета в почта банк. Кстати, кэшбек у них-лотерея, в которой я выйграл всего 2 раза за 2 года🙃.
Почта Банк
Почта Банк
2020-09-02T15:44:05+03:00
Уважаемый a*******@gmail.com! Операции, совершенные по карте "Элемент 120", действительно участвуют в игровой программе лояльности "Шанс", которая позволяет получить кэшбэк до 12% при покупках по картам "Почта Банка" в интернете или с помощью pay-сервисов. Испытать свою удачу можно в "Почта Банк Онлайн", "бросив" кубики. Если выбранное и выпавшее на кубиках числа совпали, указанный кэшбэк будет зачислен на счет. Нам очень жаль, что данные условия Вас разочаровали. Также рады сообщить, что по Вашему обращению Банком принято положительное решение, направленное на аннулирование просроченной задолженности по платежу от 27.08.2020 г. Корректирующие мероприятия по договору были проведены сегодня. Информация о проведенных корректировках была также передана в БКИ. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. В случае, если мне удалось решить Ваш вопрос, напишите мне об этом. Заранее благодарю Вас. С уважением к Вам, Ольга, АО "Почта Банк".
a*******@gmail.com
2020-09-03T10:20:52+03:00
Проблема решилась, спасибо!
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025