Самый ужасный и отвратительный банк!

30.08.2020 07:27
3767
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратились туда за ипотекой ,я продавец жилья,которое покупают в ипотеку через этот банк ,собрали все документы ,две недели сказали не беспокоить ,через две недели начали звонить ,сказали не хватает документов потеряли ,почему нельзя было сразу написать или позвонить и сказать????!!!! Потом девушка которая занималась этой заявкой ушла в отпуск,опять ждём непонятно чего ,прошёл месяц уже ,звоним каждый день ,то сказали что все хорошо с документами и прошли проверку ,спрашиваем когда назначат сделку и тишина ,теперь вообще на звонки не отвечают ,что за отношение к клиентам ,ждём уже больше месяца ,ни в одном банке такого нет!!!! Если хотите потрепать себе нервы Вам в этот банк !!!
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2020-09-10T10:41:18+03:00
Уважаемая Олеся Викторовна! Благодарим за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Ситуация доведена до руководства, с сотрудниками проведено дополнительное обучение, с целью исключения подобного в будущем. Заем, что ипотечная сделка назначена на 10.09.2020 г. С Вами связался сотрудник и принес извинения от лица Банка. Надеемся, что данная ситуация не повлияла на общее впечатление о Банке. Будем благодарны, если Вы сообщите о решении проблемы в комментариях к отзыву. С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО).

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,85
средняя оценка
21.43%
решено проблем
1 039
отзыва
1 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Быстрое решение по закладной

Оценка 5

Обратилась в Абсолют Банк, чтобы забрать закладную тк пришло сообщение, что она готова. При входе со мной сразу поздоровались, сотрудник пригласила к себе без ожидания. В кассе... Читать полностью

21.08.2026

Ипотечную сделку оформили быстро и организованно

Оценка 5

Сегодня утром, 14 августа, обратился в Абсолют Банк был заранее записан на ипотечную сделку. В офисе меня поприветствовали и сразу пригласили к сотруднику. Мне распечатали полный... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо отделению Бауманскому

Оценка 5

12.08.2026 обратился в Бауманское отделение оформить карту, поскольку буду получать там ипотеку. Никогда прежде не обслуживался там, но сотрудник Михаил быстро выдал мне карту и... Читать полностью

12.08.2026

Оперативное обслуживание и без очереди

Оценка 5

Сегодня, 7 августа, обратилась в отделение банка, чтобы получить справку о выплаченных процентах по ипотеке. В офисе было свежо и комфортно, обслуживание проходило быстр взяла... Читать полностью

07.08.2026

Быстро забрала закладную и справку о полном погашении

Оценка 5

 Сегодня утром, 7 августа, обратилась в отделение Абсолют Банка, чтобы забрать закладную по погашенному кредиту. Меня приняли сразу, без очереди и без талончика.Сотрудник... Читать полностью

07.08.2026

Отзыв

Оценка 5

В городе Ростове на дону по адресу горького 140 в абсолют банке взял ипотеку, все нравится. Приехал... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв об отделении

Оценка 5

Обратилась в отделение на цветном (Сухаревская) для оформления закладной по ипотечному жилью. Очереди почти не было, пришла в 10:50. Ответили на вопросы, сориентировали, и в целом... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка