Кредит Европа Банк

Банк ещё существует ?

31.08.2020 11:13
2790
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Полтора часа пытаюсь связаться с банком, но по телефону через з минуты музыки - тишина , продолжающаяся до получаса, и так несколько неудачных попыток, то есть, не отвечают. На вопросы , написанные в чате за то же время также никак не реагируют. Исходя из опыта общения с другими банками - это в высшей степени странно. Банк-то ещё существует ?
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-09-11T17:43:12+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Можем предположить, что причиной могли стать временные проблемы на стороне провайдера телефонных услуг. Ваша информация доведена до ответственного подразделения для проведения проверки. На текущий момент технические проблемы с чат ботом устранены. Дополнительно сообщаем, что финансовую информацию можно прослушать в Голосовом меню Банка, а также получить ответы на другие вопросы– на сайте Банка по ссылке https://www.crediteurope.ru/faq. Получить необходимые разъяснения по более сложным вопросам можно, написав на customer_care@crediteurope.ru. Наши сотрудники ответят Вам в кратчайшие сроки. Мы со своей стороны стараемся сделать для Вас сервис качественным и комфортным и надеемся, что данный случай не окажет негативного влияния на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 307 банка
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 129
отзыва
4 072
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 12.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
11.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Отзывы о вкладах Кредит Европа Банка

Переоформление вклада

Оценка 5

Доброго времени суток. 1 сентября 2026 года обратилась в отделение банка по адресу Невский проспект 137, по вопросу переоформления вклада. Пришла в офис около 10 утра, народу в... Читать полностью

01.09.2026

Счета

Оценка 5

Добрый вечер. Обратился сегодня в отделение на семёновской 31 августа 2026 года около 17:00 для получения консультации по своим счетам. Несколько месяцев не снимал проценты очень... Читать полностью

31.08.2026

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

31.08.26 приехал в офис банка г. Челябинск, ул. Карла Маркса, 73. Из-за пробки приехал прям под закрытие офиса. Пригласила специалист Юлия. Мой вопрос был по получению справки по... Читать полностью

31.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Пришла в кредит европа банк на Калинина 62 28.08.2026 для открытия вклада на 368 дней, приняла сотрудница за 2 окном, я внесла деньги через кассу и мы открыли вклад на год... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28 августа я пришла в офис на Невском пр. 137 переофрмить вклад. Время ожидания заняло меньше 5 минут, меня вызвала сотрудник Оксана Ф. Она помогла мне переоформить вклад на другой... Читать полностью

28.08.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Добрый день! 26 августа я пришла в банк на Невском проспекте 137 получить проценты по вкладу и переоформить его, взяла талончик и меня сразу пригласила менеджер Оксана Ф. я... Читать полностью

27.08.2026

Открытие счета

Оценка 5

Очень приятно удивлен обслуживанием! Пришел в отделение банка на площади трёх вокзалов просто узнать про обслуживание счетов, сотрудник Анна приветливо встретила и пригласила к... Читать полностью

27.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Автокредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка