Отличная работа Юлии и сотрудников банка

31.08.2020 11:18
4525
Оценка
5
Отзыв проверен
Первый раз в отделении Росбанк, поскольку взял автокредит в РусФинансе. многое, что представитель банка в автосалоне мне не объяснил- мне объяснили и рассказали в РосБанке. Сотрудница Юлия, за 30 минут до окончания рабочего дня не поленилась и все четко объясняла и отвечала на вопросы, хотя многие на ее месте бы просто пытались быстрее отделаться. Выражаю благодарность ей и всему коллективу, который не торопил ни кого, хотя я задержал их на рабочем месте!  Юлия показала себя как настоящий профи, который и предложить услуги может, и проконсультировать по программам банка. спасибо Юлия, с Вами приятно работать! жду теперь, когда мне позвонят из отдела рефинансирования ипотеки. Надеюсь они также приятно удивят, как Юлия.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-21T13:40:22+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, с какими вопросами вы обратились к сотруднику и какие получили ответы? 29.09.2020 13:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 19.10.2020 Учитывая дополнения автора оценку засчитываем.
DmitriyYE
2020-10-19T14:44:46+03:00
Вопросы к сотруднику: 1) Погашение автокредита ; 2) оформление заявления на досрочное погашение; 3) переводы денежных средств русфинанс банку; 4) стоимость «ведения» карты и условия кредитного договора; 5) кредитные продукты банка; 6) возможности рефинансирования ипотеки ( на данный момент планирую оформить в РосБанке, хотя раньше его не рассматривал) 7) условия рефинансирования, ставки, документы и информация общего характера. Считаю, что оценка Юлии С-ой должна быть засчитана и надеюсь, что руководство отметит данного сотрудника.
Росбанк
Росбанк
2020-08-31T13:11:39+03:00
Уважаемый DmitriyYE! Приятно, что профессионализм сотрудника и индивидуальный подход подтолкнули написать отзыв. Работу коллеги не оставим без внимания. Будем стараться и в дальнейшем работать так, чтобы отношения с нашим Банком вызывали у вас только положительные эмоции. С уважением, Алена Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы об ипотеке Росбанка

Лучший менеджер

Оценка 5

Королев Константин -Лучший менеджер Росбанка Дом! провел сделку грамотно, профессионально, быстро, комфортно! все документы были заранее подготовлены, все Наши пожелания были... Читать полностью

04.06.2024

Брал ипотеку в Росбанке в марте 2024

Оценка 5

Добрый день! 05 марта 2024 г. брал кредит в банке под залог имеющегося жилья в офисе «Росбанк Дом» по адресу: г. Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д.19. Анна М. готовила... Читать полностью

13.04.2024

Оперативность, внимательность, чуткость и четкость

Оценка 5

Брали Ипотеку на ИЖС и землю, от сбора документов до выхода на сделку меньше недели! Выражаю благодарность К-ой Эльвире и Т-ой Анастасии, оперативно собирали пакет документов к... Читать полностью

27.02.2024

Кредитная карта 120+

Оценка 4

Мне позвонил сотрудник банка 17 января 2024 года и мы оформили кредитную карту в мобильном приложении без пластика. У меня уже есть такая карта, но как оказалось банк поменял... Читать полностью

23.02.2024

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте. Посещаю Росбанк в городе Санкт -Петербург ул Большевиков 3 к 1 каждый месяц ,вежливое и быстрое обслуживание). Особенно хочу поблагодарить,финансового менеджера:Р-ну... Читать полностью

15.01.2024

Благодарность за подготовку к ипотечной сделке

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность П-ко Евгению, специалисту по ипотечному кредитованию в гор. Санкт-Петербурге (адрес офиса Манежная пл.д 6) за высокий профессионализм в... Читать полностью

19.12.2023

Ипотека в РосбанкДом

Оценка 5

Оформили ипотеку в Росбанк Дом. Покупали земельный участок с подрядом на строительство. Про ошибки, допущенные менеджером, готовившим сделку (много ошибок), рассказывать не буду, т... Читать полностью

11.12.2023