Спамят звонками с +7 965 номера

31.08.2020 14:18
8121
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Друг указал мой номер как дополнительный контактный, когда брал кредит, в связи с к-вирусом потерял работу отдать кредит не может, несколько месяцев назад мне как то позвонили с альфы, примерный диалог: Знаете такого ? Знаю. Почему не платит ? Вроде бы без работы остался, как и многие другие. Денег нет. Ну да ну да.. Но если сможете передайте ему, что бы не скрывался и шел на контакт. Ок передам. И я передал ему. Казалось бы всё, но нет.. Сейчас МНЕ поступают звонки, третий день подряд! где автоинформатор сообщает, что задолженность у МЕНЯ !!! не у друга а у меня! Запись звонков есть, текст примерно следующий: в связи с нарушением вами Гражданского Кодекса вам было направлено требование о погашении задолженности, во избежание негативных последствий обратитесь в альфабанк...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-21T15:22:35+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, направили информацию по просьбе банка? Пришлите скриншоты и записи звонков нам на responses@banki.ru. UPD Материалы получены.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-09-02T15:18:23+03:00
Добрый день! По результатам проведенной проверки исходящие звонки от банка на номер телефона, указанный при регистрации на данном портале, не зафиксированы. Для проведения детальной проверки просим направить на наш адрес expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 10413650 ) : - номер телефона, на который поступают звонки; - номер телефона, с которого поступил звонок; - дату и время поступления последнего звонка; - ФИО клиента банка, по задолженности которого вас беспокоят; - краткую информацию, которая сообщается вам по телефону.  Если в вашем телефоне установлено несколько сим-карт сообщите все номера телефонов. Дополнительно уточните у вашего оператора сотовой связи: - установлена ли переадресация вызовов на ваш номер и с какого номера телефона; - возможность использования вашего номера в качестве городского.  С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Оформление кредита

Оценка 5

Обратилась в офис банка по поводу оформления предодобренного потребительского кредита. Сотрудница банка Кристина понятно и компетентно всё объяснила по всем вопросам. Оформила все... Читать полностью

01.09.2026

Вопросы о кредите, не мог зайти в досрочное погашение

Оценка 5

Сегодня 01.09.2026г, я всё мониторил альфа банк, досрочное погашение, но никак не мог зайти, затем написал в чат онлайн, мне тут же ответили ассистент Эвелина, ответила на все мои... Читать полностью

01.09.2026

Быстро оказали помощь

Оценка 5

13.07.2026 года обратился для возврата излишне начисленных процентов. Банк среагировал быстро и 17.07.2026 проблема была решена в кратчайшие сроки. Обращение рассмотрено и излишне... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

29 июля обращалась в чат банка чтобы отключить страховку по кредиту, сотрудник банка помог вернуть удержанные средства в размере 9000 рублей и вернУть денежные средства на счет , и... Читать полностью

26.08.2026

Помогли с вопросом о кредитных каникулах

Оценка 5

10 августа 2026 года обратился в чате мобильного приложения Альфа банка о помощи с вопросом об кредитных каникулах. Оператор Екатерина подробно расписала об нужных документах и... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка