Осторожно!

Вчера, 30.08.2020 обратился на сайт БАНКИ.РУ за информацией по поводу рефинансирование моего кредита на сумму 200 000 рублей под более низкий процент. Мне перезвонили по горячей линии, представились, что из банка Восточный и предложили или карту или кредит наличными.  Я спросил, что именно из этих двух вариантов вы предлагаете, под какой процент и какую сумму. Менеджер банка сказала, что у нее данных об этом нет. Сумма до 300 000 рублей, и все. Но кредит или кредитную карту мне одобрили. Так же Менеджер банка, сказала, что приедет их представитель и он мне уже скажет решение банка и проценты, и сумму. Далее позвонил представитель, договорились с ним о встрече. Он опять начал, на встрече заниматься одобрением, делал мои фото и достал какую-то бумагу без цифр, без данных о сумме кредита, без данных о процентной ставке. Договор, в котором надо было поставить подписи и сказал, что это всего лишь мое подтверждение, что я согласен, что бы банк проверил конфиденциальную информацию обо мне, и о том, что я не против привлечь страховую компанию. Далее достал свой смартфон и попросил поставить 3 раза моим пальцами подпись. Выдал мне карту и сказал, что деньги будут на этой карте. На мой вопрос – А КАКАЯ СУММА, КАКАЯ % СТАВКА, КАКАЯ СУММА СТРАХОВОЙ ? Этот представитель пояснил, что мне придет письмо на почту с подготовленным договором и со всеми указанными цифрами и данными и если я НЕ СОГЛАСЕН, то просто не надо его подписывать и все. В этом случае без подписи кредит мне просто не выплатят. Мы разошлись, но у меня осталось странное впечатление от разговора, и я подумал, что это мошенник. Позвонил в банк и спросил, этот ли представитель приезжал? – Ответили, да этот и вам подтверждён и выдан кредит на сумму 60 000 рублей под 23% годовых. Я ответил, что мне не нужна такая сумма и под такие проценты так же кредит не нужен. На что мне ответили, что не важно, что я хочу, кредит юридически оформлен и деньги мне выданы. Я сослался на нехватку информации по сумме и % ставке, объяснил, что мне сказал представитель банка про письмо на почту. Мне в телефоне ответили, что не несут ответственности за то, что сказал мне их представитель и еще грозились испортить мне кредитную историю. Порекомендовали так же, если меня что-то не устраивает – обратиться в офис и написать письмо на их сайте. Письмо на сайте написать НЕ УДАЕТСЯ, пробовал и пытался это сделать в течение 5и часов. Предполагаю, что не просто так. Пишет – вы опознаны, как робот. Далее, пошел сегодня в офис банка по адресу Москва, Кутузовский пр-т д 30 и написал обращение, с просьбой ЗАКРЫТЬ КРЕДИТ И ОТКЛЮЧИТЬ УСЛУГУ СТРАХОВАНИЯ, так как пользоваться этим кредитом не буду. Я взял номер регистрации обращения – 23810551. Менеджер сказала, что придет смс о том, что это обращение зарегистрировано через 2 минуты. Прошло уже 4 часа, но смс нет. Позвонил на горячую линию, мне сказали, что обращение рассматривается ДО 10 РАБОЧИХ дней!!! ТО есть, кредит БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ ВЫДАЛИ ЗА 5 минут, а обращение 2 недели, понимаем для чего это? Я же в данный момент, типа пользуюсь им!!! Я расцениваю данные действия банка, как нарушение моих прав. Теперь планирую подавать исковое заявление в прокуратуру, суд, в ЦБ РФ, активно ищу адвоката , выложу эту историю в соц. Сети ( у меня есть видео разговора с этим представителем, я снимал на камеру) и хочу привлечь центральные ТВ каналы для освещения работы банка ВОСТОЧНЫЙ.