Будьте бдительны не связывайтесь с этим банком!

31.08.2020 22:26
2913
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый вечер, хотела взять в кредит телефон, одобрил почта банк, в ходе оформления, произошёл сбой, консультант магазина связался с банком, написал им письмо и записал мой номер, не завершив операцию, без телефона ушла домой. На следующий день мне позвонили с магазина сказали придти переподать заявку, так как произошёл сбой системы, я отказалась не было времени, да и передумала, через неделю случайно обнаружила что на меня оформлен кредит, обратилась в магазин они не в курсе, направили в банк, там описала ситуацию, написала заявление притензию, вот уже больше месяца рассматривают моё заявление, тем временем звонят с банка требуют оплатить кредит, претензионый отдел кормит завтраками, с отдела взыскания кредита звонят, хамят, в общем доводят до инфаркта, что делать в данной ситуации???
Почта Банк
Почта Банк
2020-09-10T16:02:19+03:00
Уважаемая 123456ztk777! Прежде всего позвольте принести извинения от лица Банка за длительное рассмотрение обращения и доставленные неудобства. Информируем Вас, что в рамках ранее составленного обращения № 2201017 Банком были проведены корректирующие мероприятия направленные на закрытие договора № ****4734 датой оформления. Также направили информацию в БКИ. Если Вы удовлетворены решением по обращению, прошу рассмотреть возможность указать в комментариях, что вопрос урегулирован. С уважением к Вам, Наталья АО "Почта Банк".
123456ztk777
2020-11-16T10:00:49+03:00
Проблема решена
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025