Обман с ипотекой в Сбербанке

Вынужден написать отзыв на Сбербанк, чтобы все знали каким образом поставлен на поток обман в Сбербанке. 1. 12.03.2020 обратился в Сбербанк за рефинансированием ипотеки другого банка 2. 11.04.2020 оформил все необходимые документы включая страховку и подписал договор ипотеки на рефинансирование 3. 15.04.2020 предоставил банку справку о погашении ипотеки другого банка, таким образом выполнил все условия по снижению ставки за исключением регистрации договора ипотеки, дальше начинается обман иначе слов не подобрать 4. В связи с пандемией и закрытием мфц договор ипотеки удалось сдать на регистрацию только 19.06.2020, о чем уведомил Сбербанк в том числе через чат ДомКлик  5. 08.07.2020 получил в мфц отказ Росреестра в регистрации договора ипотеки в связи с непредоставлением Сбербанка пакета документов, вынужден был повторно сдать документы на повторную регистрацию о чем уведомил Сбербанк в том числе через чат ДомКлик  6. В связи с тем что Сбербанк игнорировал выполнение обязательств по предоставлению пакета документов в Росреестр 30.07.2020 написал официальное обращение в ипотечный центр, причём стоит отметить что регистрация заранее написанного письма составила 45 минут! 7. 12.08.2020 получил повторно в мфц отказ Росреестра в регистрации договора ипотеки в связи с непредоставлением Сбербанка пакета документов, вынужден был в третий раз сдать документы на очередную регистрацию о чем уведомил Сбербанк в том числе через чат ДомКлик  8. 25.08.2020 получил зарегистрированный договор ипотеки в МФЦ и передал в отделение Сбербанка, причём в 19:00 работал 1 сотрудник у которого очередь была 7 человек (а работает он до 20:00) и кто не успел Сбербанка все равно Однако на этом история не закончена, не смотря на то что договор ипотеки зарегистрирован и предоставлен в Сбербанк, процентная ставка снизится только с 11.10.2020, таким образом Сбербанк своими намеренными (иначе невозможно объяснить) действиями вынудил платить по завышенной процентной ставке в период с 15.04.2020 по 11.10.2020, практически пол года, причём разница в платеже составляет порядка 15000 рублей/месяц, получается 90000руб, вот так отслуживают в Сбербанке, обращайтесь... Также хочется отметить ДомКлик где до сделки с тобой ведут разговор компетентные сотрудники по мере возможности т е не так часто (могут и на сл день ответить) НО, после сделки чат переходит к совершенно безграмотным людям которые могут игнорировать тебя по неск дней, а ответы буду напоминать «обращение принято, передано» или «ответ был направлен по телефону» хотя никто не звонил, т е халатность и коллективная безответственность новые составляющие Сбербанка