Незаконный отказ банка в закрытии расчетного счета и перечисления остатка денежных средств

01.09.2020 15:19
3226
8
Оценка
1
Отзыв проверен
31.07.2020 года отправил в ПАО Банк «ФК Открытие» (далее по тексту -Банк) заказным письмом 1 класса по Почте России Заявление о закрытии счетов и перечислении остатка денежных средств на адрес: 115114, г. Москва, ул. Летниковская, д. 2, стр. 4) (Чек об отправке данного заявления имеется). Подпись на вышеуказанном заявлении сделана в присутствии нотариуса (зарегистрировано в реестре: № 74/***20-2-915).  Данное заявление было получено банком 05.08.2020 (данный факт был мною отслежен на сайте Почты России в разделе «Отслеживание» ).  На сегодняшний день Банк никак на мое заявление не отреагировал и не дал никакой обратной связи. Закрытие расчетного счета в одностороннем порядке — это мое право, которое предусмотрено Законодательством РФ. Банк не вправе противодействовать расторжению договора банковского счета. Это следует из совокупного действия:1)ч.1ст859ГК, предоставляющей клиенту право закрывать расчетный в любой момент по собственному желанию; 2) ч.3 ст.450ГК, согласно которой сделка считается расторгнутой в одностороннем порядке по заявлению стороны, уполномоченной на ее разрыв положением закона или договора. В силу ч.3ст.859ГК, в случае расторжения договора банковского счета, Банк обязано перечислить остаток на указанный клиентом счет или выдать деньги наличностью. В соответствии с ч5ст859 ГКРФ остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента. Ст.450 ГКРФ регламентирует возможность прекращения действия договора в одностороннем порядке, если такое право имеется у стороны-инициатора в силу закона. В моем случае такое право закрепляется ст859 ГКРФ. Согласно ч.1ст.859ГКРФ договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время. По личным обстоятельствам я не имею возможности подать данное заявление лично в офис банка, но и Законодательством РФ не предусмотрено и не указано, что клиент может закрыть расчетный счет только при личном присутствии в отделении банка.  Личное присутствие в отделении банка необходимо лишь при открытии расчетного счета, что подтверждается п.1.1. гл1 Инструкции Банка России от 30.05.2014 N153-И. Вышеуказанная инструкция Банка России не предусматривает подачу заявления о закрытии расчетного счета исключительно при личном присутствии в отделении банка. Согласно ст80 "Основы законодательства Российской Федерации о нотариате" свидетельствуя подлинность подписи, нотариус удостоверяет, что подпись на документе сделана определенным лицом. В связи с вышесказанным я не обязан приходить лично в офис банка для закрытия расчетного счета, так как при подписании отправленного мной заявления в Банк нотариус установила мою личность и зарегистрировала данный факт в реестре, присвоив номер. Банк нарушил все существующие сроки для рассмотрения вышеуказанного заявления. Прошу разобраться в моем вопросе по закрытию счетов и перечислении остатка денежных средств Банком на счет, указанный в моем заявлении. В случае если в установленные законом сроки Банк не закроет расчетные счета, указанные в вышеуказанном мной заявлении и не переведет остаток денежных средств с закрываемых расчетных счетов на другой расчетный счет, указанный мной в заявлении, я буду вынужден подать жалобу на банк в ЦБ РФ и Прокуратуру в связи с нарушением Банком моих прав, законодательства РФ и отказом решать мою ситуацию.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-22T16:50:07+03:00
Оценка засчитана за отсутствие обратной связи на письмо.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-09-02T12:36:28+03:00
Добрый день. Возвращаемся к вам с ответом. Счета были заблокированы из-за подозрительных операций. Для снятия ограничений со счетов или перевода средств, вам необходимо предоставить документы, которые подтверждают законность проводимых операций. Уточните, пожалуйста, адрес электронной почты на banki-ru@open.ru (в теме письма «Народный рейтинг», а в тексте – ссылка на отзыв). Мы направим вам необходимую информацию. Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если отметите решение в комментариях к отзыву. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024