Несвоевременный возврат закладной

Мной был заключен договор ипотеки от 03.20.2012 года с НОМОС-БАНК, Правопреемником НОМОС-БАНК является ПАО Банк "ФК Открытие" В СРМ банка Открытие данный договор значится как договор выкупленной закладной от 17.03.2014 года. На основании пункта 4.3.3. указанного договора банк обязуется вернуть закладную согласно действующих норм Российского законодательства действующих на момент осуществления полного погашения договора ипотеки. На основании статьи 17 пункт 2 Федерального закона от 16.07.1998 N 102-ФЗ"Об ипотеке (залоге недвижимости)" "Залогодержатель по исполнении обеспеченного ипотекой обязательства полностью обязан незамедлительно передать документарную закладную залогодателю с отметкой об исполнении обязательства в полном объеме" банк обязан незамедлительно осуществить выдачу закладной. Во исполнение указанной нормы заявление о полном досрочном исполнении обязательств мной было подано заявление на полное досрочное погашение кредитного договора от 14 августа 2020 года и внесены денежные средства необходимые для досрочного погашения. Досрочное погашение осуществлено 31 августа 2020 года. Банк с даты подачи заявления 14 августа не предпринял ни каких действий по поиску и передаче закладной с места хранения (по сообщению специалиста офиса обслуживания) в г. Ростов или г. Москва. За 16 календарных дней или 14 рабочих дней не сделали ничего. После погашения 01.09.2020 мной было написано заявление о выдаче мне закладной. По сообщению специалиста срок поиска и выдачи составит еще один месяц. То есть 16 дней с даты подачи заявления о досрочном погашении и до сегодняшнего дня ни кто ни чего не делал? Вопрос разумеется риторический. Так как данную квартиру я собираюсь продавать и подписал предварительный договор купли продажи и получил задаток у меня возникли обязательства перед потенциальным покупателем моей квартиры, который я не в силах исполнить так как банк нарушает нормы права.  Мной была составлена жалоба на действия банка и отправлена в адрес Центрального банка РФ, дополнительно мной составлена претензия которая так же направлена почтой России в адрес головного офиса банка. В случае если действия банка повлекут к нарушению исполнения мной договора купли продажи квартиры с покупателем и я понесу расходы по возврату задатка в двойном размере буду вынужден обратиться в суд с требованием к банку компенсировать мне все возникшие убытки.  Как бывший клиент банка считаю что отношение у банка к клиентам отвратительное. Полное пренебрежение своими обязанностями как кредитора. Закрыл все продукты которыми ранее пользовался и надеюсь, что не придется иметь с данным банком  ничего общего будущем.