2 дня за 200 рублей?

01.09.2020 18:28
3316
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Что-то странное происходит с банком... Когда общался с менеджером, то был, на сколько помню, озвучен год бесплатной карты. Я как раз подумал, что года хватит, что бы понять нужна карта или нет вообще. Но через 6 месяцев улетает 200 рублей со счета. Норм, подумал я, и тут же отключил карту.  Что делает банк? Правильно - зарабатывает. После отключения карты еще 200 рублей улетает за карту, которой я, якобы, пользовался аж 31 августа и, видимо, 1 сентября. Это везде так? Нет оборотки на счетах и 200 рублей за карту каждый месяц? Мне проще поискать банк, где не будет мелочных поборов за все чихи. Когда открыл ИП, то звонков было достаточно. Да, наверняка надо раз в месяц перечитывать все ссылки на оферты в самостоятельных поисках изменений в документах, но... Мы же в 21 веке живем. Ну и, что бы 2 раза не вставать - логин. Была очень давняя и крайне неприятная история. Ужасные воспоминания о компаньоне и т.д. Логин в банке не поменять. Каждый раз вводя его я вспоминаю неприятного для меня человека (который установил логин в виде своей почты по своим ФИО) и обман с его стороны. Собственно это подливает масла в огонь и приближает поиск новых банков. В поддержке сказали, что логин дается "один раз на всю жизнь" и его никак не поменять вот вообще. Типа "живите с этим". Привет, 21 век, еще раз. Извини, что нам не по пути. [url=/away/?url=https%3A//sun9-61.userapi.com/6W1ZTiezjMdZ4Inf01PggE9BNiT3A8wBOTmfEA/TzNJwWUCx3U.jpg]https://sun9-61.userapi.com/6W1ZTiezjMdZ4Inf01PggE9BNiT3A8wBOTmfEA/TzNJwWUCx3U.jpg[/url]
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-09-28T09:37:03+03:00
Уважаемый клиент, на основании вашего отзыва в банке были зарегистрированы обращения, на которые вам были предоставлены ответы. Комиссии были удержаны корректно, согласно условиям тарифа "Просто 1%": В случае прекращения действия карты до даты окончания отчетного периода, комиссия за обслуживание карты (п. 1.8.2.1.2) взимается в полном объеме за отчетный период: - если счет закрывается в дату прекращения действия Карты - в дату прекращения действия карты; - если счет закрывается в дату более позднюю, чем дата прекращения действия карты - в дату, следующую за датой прекращения действия карты. В индивидуальном порядке сумма удержанных комиссий была возвращена на ваш счёт 02.09.2020. Касательно смены логина вам также был предоставлен ответ. Необходимо провести отключение вас от системы дистанционного обслуживания и вновь подключить с новыми данными. Для этого вам необходимо предоставить заявление на отключение от системы и вновь заполненное подтверждения о присоединении к правилам взаимодействия участников. Дополнительно с вами связывались наши сотрудники и предоставляли комментарии. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Отличный сервис и оперативная помощь

Оценка 5

7 сентября, примерно в 17:00, ко мне домой приезжал специалист Дмитрий для открытия расчетного счета. Всё прошло замечательно — Дмитрий всё подробно объяснил, ответил на все... Читать полностью

07.09.2026

Открытие расчетного счёта для ИП

Оценка 5

05 сентября 2026 года , у меня была назначена встреча с представителем Альфа банка с 17:00 до 19:00 , для открытия рассчетного счёта для ИП и получения бизнес карты... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

4.09.26 я был на встрече с представителем банка К-ным Семеном.Я завел заявку через приложение Альфа, сотрудник связался со мной для уточнения времени. В согласованное время мы... Читать полностью

04.09.2026

Открытие бизнес счета

Оценка 5

Искренние слова благодарности команде Альфа Банка за предложение по открытию бизнес счета, поддержке, профессиональное терпение. Не смогла открыть счёт по инструкции консультанта... Читать полностью

04.09.2026

Создание расчетного счета

Оценка 5

Сегодня, 03.09.2026, в 14:00 состоялась встреча с представителем Дмитрием. Встреча была по онлайн-заявке. Необходимо было создать расчетный счет для ИП. Позвонил за 1,5 часа до... Читать полностью

03.09.2026

Оформление РКО для ИП

Оценка 5

2 сентября с 13 до 15 ко мне должен был приехать представитель банка для регистрации бизнеса (ИП) в Альфа банке. Ко мне вовремя подъехал представитель компании - Артур. Объяснил... Читать полностью

02.09.2026

Очень удобно

Оценка 5

В августе 2026г подала заявку на открытие расчётного счёта.  Открытие расчётного счёта прошло быстро и удобно. Ко мне приезжала специалист Г-ко Екатерина С., заранее связалась со... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка