Навязали услугу страхования для потребкредита

02.09.2020 11:38
3046
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформлял рассрочку на кухню в Леруа г. Ногинск. Ранее уже пользовался этим продуктом в этом банке, но в первый раз отказали, хотя у меня кроме закрытых ипотек и этого продукта в кредитной истории ничего нет. Ладно,  оформил 2НДФЛ, привез в Леруа,  оформил кредит, уехал собирать кухню. А сейчас смотрю в банковскую выписку - на следующий день после оформления кредита со счёта списано 5тыс. рублей, якобы по личному заявлению клиента. На телефон КЦ не дозвониться. Нашёл в бумагах с чеками и графиком платежей странный документ Полис-оферта "ВСЕ ВКЛЮЧЕНО" АО "Альфастрахование" с максимальной страховой премией .... 5тыс.рублей за страховую сумму 1млн.руб (кухонька такая).  Значит её они сами молча включили в сумму кредита и сами списали. С Альфой я вопрос решу, но с банком вопрос остаётся открытым, такую подлость я платить не буду. Кстати, через неделю представитель того же банка в Икея Белая Дача так же отказал в оформлении карты на рассрочку, хотя я перед ним махал 2НДФЛ где оклад в несколько раз превышает кредитный лимит.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-09-11T17:19:15+03:00
Добрый день! Вы обратились в магазин с целью приобретения товара. Вам было предложено оплатить товар за счет собственных либо кредитных денежных средств. При заполнении Заявления о предоставлении потребительского кредита (Анкета заемщика), Клиент имеет возможность выразить свое согласие на приобретение дополнительной услуги и выбрать способ оплаты приобретаемых услуг, путем проставления соответствующего символа - «V» в графе «Согласие Клиента на приобретение услуги» и графе «Способы оплаты». Так, согласно разделу «Информация о запрашиваемых дополнительных услугах» Заявления о предоставлении потребительского кредита, Вы пожелали подключить услугу страхования, предоставляемую страховщиком за счет кредитных средств. Согласно п. 11 Индивидуальных условий договора, стороны согласовали предоставление потребительского кредита на цели: безналичная оплата стоимости бытовой техники, а также оплата страховой премии по договору страхования от потери работы. На основании подписанных Вами Заявлений к Договору потребительского кредита (Оферты), между Вами и Банком был заключен Договор потребительского кредита. На основании Вашего письменного распоряжения, с текущего счета, открытого в рамках договора потребительского кредита, были осуществлены переводы денежных средств в пользу Организации, а также в пользу страховой компании. В случае необходимости получения копии документов Вы можете обратиться в любое отделение Банка. Обращаем Ваше внимание, что программа страхования, оформленная Вами, выступает финансовой защитой для Вашего кредита на случай непредвиденных обстоятельств и обеспечивает спокойствие для Вас и Ваших близких на весь период выплат по кредитному договору. Так же Вам был осуществлен звонок сотрудником Банка для предоставления более детальной консультации по ситуации. Относительно подаваемых Вами заявок можем пояснить следующее. Заявка на выдачу кредитного продукта рассматривается в индивидуальном порядке с учетом доходов, расходов, наличия кредитных продуктов и других показателей. Надеемся, что помогли разобраться в ситуации. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 004
отзывов
3 972
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Вежливые сотрудники

Оценка 5

Добрый день. Взяла кредит в этом банке Сегодня подошла в отделение к метро Бабушкинское. Очередь была минимальная, сразу вызвала сотрудник анна с-на за 3 окно. Мне нужно было... Читать полностью

26.08.2026

Помощь в погашении кредита

Оценка 5

Сегодня 26 августа пришла в отделение банка на Менжинского 23к1 метро Бабушкинская Каждый месяц я прихожу в отделение чтобы сделать частичное погашение по кредиту . сегодня не... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Я 17 июня оформила медицинские услуги в кредит. С тех пор хожу обслуживаться в офис на парке Победы. Вот сегодня меня без очереди принял Иван, увидел, что я для большего списания... Читать полностью

25.08.2026

Благодарю офис Беляево!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность офису Беляево! В этом банке имею потребительский кредит. Решил отменить страхование. Сегодня, обратился в офис Беляево, меня сразу приняли... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь с смс

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам отделения Беляево. Пришёл сегодня, меня приняли сразу, очередей нет. Дело в том что я оформил кредит, потом решил через несколько дней, что смс мне... Читать полностью

23.08.2026

Выпуск карты

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка на станции метро Беляево для помощи с частично досрочным погашением. При посещении офиса меня принял менеджер К-т М. А., который помимо решения... Читать полностью

21.08.2026

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Взяла кредит в Кредит Европа банке и решила внести сумму для частично/досросного погашения . Обратиласт в отделение на М.Горького 123/67 , чтобы подать заявление. Ольга сообщила... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка