Задержка выдачи закладной!

02.09.2020 11:51
3036
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Отвратительное отношение к клиентам. ипотеку погасили больше месяца назад,  закладную банк потерял,  сказали: ждите, мы делаем запрос в РоссРеестр. В итоге после моей бесконечной писанины- сделали дубликат! Хотя можно было его сделать изначально месяц назад! Далее...нужно чтобы банк выделил сотрудника, с которым мы проследует в мфц для передачи дубликата закладной в РоссРеестр для отметки.  И конечно никто не торопится! нам опять ждать месяц??? неужели нельзя решить быстро наш вопрос, видя ваш косяк и наше возмущение по этому поводу!  Срочно требую сотрудника для решения нашей ситуации! Который проследует с нами в мфц! срочно!!!! Перезвоните сегодня!!! я пишу уже не первый день,  меня ещё и игнорируют!!!!!!!!! в суд на вас подавать пора!!!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-09-03T13:07:33+03:00
Добрый день! По результату проверки было выяснено, что задержки по снятию обременения связаны с тем, что во время и после пандемии образовалась большая очередь. После карантина была предварительная запись в МФЦ, что способствовала увеличению количества клиентов. Сегодня вам позвонил сотрудник ЦИКа, встреча была назначена. Для нас важно, чтобы ситуация разрешилась успешно, поэтому просим вас подтвердить решение в комментариях. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023