Не знают о закрытии своих же отделений)

Увидел, интересный курс обмена валюты на банки.ру, название банка на слуху, в шаговой доступности, думаю норм, оформил промокод. Собираюсь в отделение (Операционный офис № 67, Москва, Краснодарская улица, 57к3) хотел проверить курс непосредственно на сайте банка, оказывается его там нет в принципе, как сообщил сотрудник колл-центра. По телефону отделения +79264820500 (с банки.ру) и по телефону 9268571002 (предоставленному в колл-центре) никакой реакции мобильной сети, т.е. просто "вызов завершён". Ну думаю, дойду, рядом же)) прихожу, а отделение закрыто, т.е. его там вообще нет, ни вывески, ничего. В конторе по переводам рядом, как раз и рассказали, что отделение закрыто) При этом на сайте банка до сих пор эта точка значиться как действующая... Не могу сказать, что прямо очень расстроен, но такого от "банка" не ожидал))