Банк Дом РФ - птица гордая пока не пнешь, не полетит

02.09.2020 15:41
3065
6
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
2 недели назад рефинансировали ипотеку в Дом РФ. Все что ранее написано другими про подачу заявки и подготовку к сделке - все верно и как будто под копирку. Хотелось бы добавить еще 2 момента: 1) У Банка сговор со страховыми и какие-то конские тарифы. За 2 месяца до рефинансирования страховал очередной год в Ингосстрахе и там сумма была выше более чем на миллион и за полис по здоровью я заплатил почти в 2 раза меньше, чем мне "вкрутил" менеджер из ДомРФ в том же Ингосстрахе!!!! Попробовал обратиться самостоятельно в Ингосстрах и получил точно такую же цену (копейка в копейку). Вопрос почему пару месяцев до этого Ингосстрах оценивал риски так, а через пару месяцев иначе??? 2) Уже 2-ю неделю не могу добиться чтобы мне из Банка позвонил сотрудник, чтобы согласовать время и место подачи документов на регистрацию закладной в Росреестре. Хотя в их же памятки срок указан 2 дня!! И кроме адреса эл. почты ни каких контактов. И пойди разберись получили ли они мои письма или нет.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2020-09-08T15:39:50+03:00
Уважаемый Клиент! Выражаем Вам свою признательность за то, что нашли время и написали нам. Мы всегда открыты к получению конструктивной критики. Ваши замечания приняты Банком и учтены для улучшения нашей дальнейшей работы. От лица Банка приносим свои извинения за доставленные неудобства! Рады, что в итоге Ваш вопрос был урегулирован. Надеемся на взаимовыгодное сотрудничество! Всегда готовы ответить на Ваши вопросы через личное сообщение. С уважением, АО "Банк ДОМ.РФ".
aromanofff
2020-09-07T21:05:55+03:00
Добрый вечер! Да, запись была осуществлена и сегодня документы были поданы в МФЦ Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 722
отзывов
1 702
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Компетентные сотрудники

Оценка 5

Обратилось в отделение на Орджоникидзе 23. Время посещения было в районе 11 часов дня. Вопрос был по пролонгации страхования по ипотеке. Какой-либо очереди не было, поэтому сразу... Читать полностью

02.10.2025

Лучший банк!

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить положительный отзыв о работе вашего сотрудника В-ва Романа и в целом отделения на ул. Орджоникидзе, 23. Роман подробно и профессионально рассказал о... Читать полностью

09.09.2025

Оперативное решение и грамотный специалист

Оценка 5

24 января 2025 г. обратилась в отделение на Невском проспекте 38/4 для оформления рефинансирования по своим кредитам в других банках. Так сложилось, что у меня несколько кредитов... Читать полностью

24.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу Д-н Диану за помощь в оформлении заявки на господдержку для многодетной семьи в размере 450  При входе нам выдали талон и позже к себе пригласила... Читать полностью

06.11.2024

Отличное обслуживание, отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Пришла за консультацией по вкладам, все объяснили доступно, заодно проконсультировали по кредитам, ничего настойчиво не навязывали и дали хорошее предложение. Проконсультировали... Читать полностью

07.05.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам Красноярского офиса, Кристине, Евгении, Людмиле за помощь в подаче заявки, консультирование, оформлении ипотечного кредита. Обращаемся в... Читать полностью

28.04.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Обратился по рекомендации своего товарища в Банк ДОМ.РФ для консультации и размещения денежных средств на вклады. Персональный менеджер Анжелика рассказала о процентных ставках и... Читать полностью

24.04.2024

Продукты банка