Втихаря подключили платное смс-информирование

Имеется дебетовая карта, выданная ещё бинбанком, которая прошлой осенью превратилась в opencard. смс уведомления всегда были отключены. карта в последнее время почти не использовалась, с начала года так и вовсе на полке лежала с несколькими копейками остатка. и вот откуда ни возьмись, в начале августа в настройках мобильного приложения было замечено подключенное платное смс-информирование. 11 августа пишу в чат: кто, когда, зачем подключил? получаю ответ: услуга подключена аж 4 февраля, ЭТО НЕ ВЫ ЕЁ ПОДКЛЮЧАЛИ? вообще-то это я сейчас у тебя, спрашиваю, кто мне её подключил! после долгих перепирательств с несколькими постоянно меняющимися чатботами, пытающимися отвечать на что угодно, но только не на конкретный вопрос "кто и зачем подключил смс-инфо без прямого волеизъявления клиента?", наконец был получен ответ: услуга подключена автоматически, после переноса карты из системы бинбанка. ойкакинтересно... оказывается, вы не только что?! так перенос был 4 февраля?! а как же победные пресс-релизы об успешном объединении бина с открытием с начала года? а как то, что карта стала opencard ещё осенью 2019? и с какого перепугу вы вообще тупо включили смс-инфо, а не перенесли его состояние из системы бина? расчёт на лоха, который не поймёт? идём дальше. один из чат-ботов составил обращение (№20-08-09463). 13 августа пришло смс: "блаблабла, рассмотрели, сожалеем, комиссия будет возвращена, услугу отключили". "ну это же скучно", скажете вы, "втихаря подключить платные смс - любимая фишка открытия, про это все давно знают".  но погодите расходиться! 14 августа на счёте появляется "выплата по распоряжению номер такому-то от такого-то числа". иииии - барабанная дробь! - следующей же операцией от этого же 14 августа списывается комиссия за смс-инфо. ну теперь-то всё, спросите вы? да не спешите же. догадаетесь, что произошло 26 августа? правильно: второе за месяц списание комиссии за смс-инфо! ну и напоследок: если изначально всё началось с того, что переключатель смс-информирования в приложении был замечен во включенном состоянии, то после обращения он стал выключенным. и не было ни единой смс-ки об операциях августа. получается, банк не просто втихаря подключает платные услуги, но и деньги за них списывает дважды в месяц, а сами услуги не оказывает?