Отзыв о Совкомбанке, прочитать прежде чем туда обращаться!

02.09.2020 21:12
2900
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочу написать отзыв так как был очень отрицательный опыт общения с этим Совкомбанком. Итак 30.08.2020 я обратился в автосалон для покупки автомобиля Hyundai Solaris нового 2020 года, автосалон Hyundai МКАД 22 км( к салону претензий нет, заранее всё обговорили и выбрали) ,а вот с кредитным отделом и страховками это просто ужас какой-то! Пытались всучить в первую очередь страховку жизни за 50 т.р. на три года! Зачем спрашиваю? А они чушь несут так надо и т д. Если на каско я был готов ,то на 50к + сверху нет, минут через 40 жёстких препирательств убрали эту страховку и впихивают другую за 12 к уже и типа это обязательно, + ещё две карточки запихал и не сказал что они стоят 5 к + 12к просто так чтобы процентную ставку снизить и она опять же не маленькая 11.8%. +ещё 149 р каждый раз комиссия за перевод денег на кредит в итоге скрытых платежей и всякой фигни + к итак не дёшевому автомобилю на 29 тычяч рублей + 5364 за всё время заплатить придется комиссии. Я хотел сэкономить была сумма в 550к как первоначальный взнос + 95к субсидия и выходит что мне нужно 305к на машину + каско 42,  округлим примерно 350 мне все эти платежи вписали в кредит точнее всучили ,так как машину оформлял на супругу а так как у нас маленький ребенок я был отвлечен от процесса ребёнком. Но когда разобрался я вообще в шоке как разводят банки на кучу разных платежей!!! Мой вывод это обман, десять раз подумайте прежде чем обращаться в Совкомбанк и Страховую ВСК, так как они в сговоре. И теперь я разбираюсь с этим и пытаюсь вернуть деньги за всученные обманом доверчивой супруге страховки. Буду писать претензии и заявления на расторжения договоров и обращаться в суды и инстанции. Не ходите за кредитом в Совкомбанк!!! Низачто!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-23T21:22:11+03:00
Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ банка.
IvanShirobokov
2020-09-24T07:56:15+03:00
Представитель банка звонил но больше возмущался что оставили на него жалобу,а не отвечал на возникшие вопросы. И как банк не нашел нарушения? Не нашёл то что их сотрудник подсовывал документы со страховками никому не нужными и доплатами? Конечно,ведь банк такой бедный и несчастный банку нужно заработать и он заставляет сотрудников подсовывать и навязывать платежи и коммисии. А Сотрудник банка с удовольствием выполняет требования банка и ничего не объясняет при оформлении документов, в пачку подкладывает документы с дополнительными платежами коммисиями и страховками , пользуясь не внимательностью усталостью и прочими отвлечениями внимания клиента. Мы были с маленьким ребенком и это отвлекало , так как оставить ребенка где-то не представлялось возможным. Это обман клиентов называется.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-09-18T10:08:05+03:00
Уважаемый Иван! Согласно действующему законодательству, Банк гарантирует тайну банковского счета, операций по счету и сведений о клиенте. Банк обязан проводить идентификацию при каждом обращении клиента. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, по надлежаще оформленной доверенности. Информация по договору супруги была проверена, сотрудник Банка ранее, в рамках поступившего от нее обращения, связался с Александрой, ответил на все возникшие вопросы. Нарушений в ходе проверки не установлено. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

30.08.2026

СМС информирование

Оценка 5

В графике платежей по автокредиту Совкомбанка нашёл платное смс-информирование по 150руб в месяц, написал в чат, соединили с оператором Аделиной и без всяких назойливых... Читать полностью

22.08.2026

Ставка

Оценка 5

Обращался по поводу снижения ставки, в этот же день вопрос решился. Ставка повысилась из-за моей же ошибки, так как не выполнил простейшее условие. Заехал в отделение с вопросом... Читать полностью

22.08.2026

Частично досрочное погашение автокредита

Оценка 5

18 августа 2016 года в 11.09 по времени обратился в онлайн чат совкомбанка по поводу частично досрочного погашения автокредита. Мне ответила оператор по имени Элеонора, я объяснил... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка