Карта "ТНС энерго" - 6% годовых, но не хотят их выплачивать

Здравствуйте, ig777! Вы обратились в банк с Заявлением на выпуск банковской карты (Заявление), на сновании которого на ваше имя была выпущена банковская карта в рамках тарифного плана «ТНС Энерго» (Карта). Подписав Заявление, вы присоединились к Программе лояльности «ТНС-Энерго» (Программа) в рамках Правил участия физических лиц в программах лояльности в ПАО «Промсвязьбанк». В соответствии с п. 8.2 Программы Энергобаллы согласно основанию «Размещение средств на счете» начисляются за календарный месяц, не позднее двадцатого календарного дня следующего месяца, в виде процентов на остаток средств по счету Карты, фактически находившихся на счете Карты на конец каждого операционного дня по ставке, указанной в Условиях участия физических лиц в Программе. Для целей расчета процентов 1 Энергобалл = 1 рубль РФ. При расчете процентов количество дней в месяце и в году принимается равным календарному. Обращаем ваше внимание, что Энергобаллы за остаток денежных средств на Карте, за август 2020г., были начислены вам 03.09.2020. Отмечаем, что наличие блокировки не влияет на начисление Энергобаллов по Карте по основанию «Размещение средств на счете». Блокировка только ограничивает возможность использования накопленных Энергобаллов, ввиду наличия ограничений по Карте и в системе PSB-RETAIL. В дополнение сообщаем, что, согласно Правилам дистанционного банковского обслуживания физических лиц посредством системы PSB-RETAIL в ПАО «Промсвязьбанк» (Правила ДБО), банк вправе без предварительного уведомления Клиента временно приостановить или ограничить доступ неограниченного числа клиентов или отдельного Клиента к системе по одному или нескольким каналам доступа (п. 3.2.1 Правил ДБО). Также банк вправе запрашивать у клиента или его представителя документы и сведения по операциям в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом № 115-ФЗ. 07.09.2020 вы были проинформированы работником дополнительного офиса о возможности получения в офисе официального запроса банка. Запрос был сформирован в целях рассмотрения возможности возобновлении обслуживания в банке. Надеемся на понимание. С уважением, Промсвязьбанк