Ипотека - беда сбербанка

03.09.2020 07:21
4321
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Со Сбербанком дружили 17 лет. С момента первой зарплаты. Открыл счёт. Пополнял стабильно. Брал кредитные карты. Открывал металлические счета. Все проходило отлично! Поэтому и доверие к банку было нерушимо. До того момента пока не попытался взять ипотечный кредит. Вот тут меня встретила засада. Менеджеры сразу стали втюхивать дополнительные платные услуги. Активно звонили и приветливо общались. Как только дело дошло до проверки документов в банке- все пропали. Никто не отвечает. Вот уже скоро пройдет более 10 дней а документы все ещё на проверке. И ни один менеджер не поясняет. Не помогают ни обращения в чат ни заказ звонков. Всё, попали. Будем искать другой банк. Сбербанк уже не тот , что раньше. А так все хорошо начиналось. Никому не советую обращаться за ипотекой. Потеряете и время и деньги.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-03T13:18:56+03:00
Спасибо за отзыв. В связи с пожеланием автора проставляем оценку "2". Ждем ответ банка по ситуации.
Сбербанк
Сбербанк
2020-09-07T13:32:41+03:00
Здравствуйте! Менеджеры могут лишь предложить ту или иную услугу. Оформление возможно только с согласия клиента. Ваша заявка одобрена, сделка купли-продажи назначена на завтра. Пожалуйста, извините за неудобства. Буду признательна, если вы напишите в комментариях о решении вопроса. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
Antodivlad
2020-12-22T16:45:43+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка