Невозможно стать клиентом банка

Году так в 2015 был клиентом Тинькофф банка. Совсем недолго, пару месяцев, и что-то мне так не понравилось, что я оперативно закрыл кредитную карту и зарекся больше не связываться с данным банком. Но вот прошло 5 лет, возникла потребность сменить дебетовую карту, и после 2 часов, потраченных на анализ рынка, выбор пал на Тинькофф Блэк для Банки.ру. Сделал заявку, через несколько минут пришло СМС: "К сожалению, не можем одобрить сейчас вашу заявку дебетовую карту". Классно, а когда сможете? Очень информативно, спасибо. - подумал я. Позвонив на горячую линию, оказалось, что банк самостоятельно оформил на меня Тинькофф блэк пару недель назад, когда я пытался посмотреть и потестировать приложение Тинькофф Инвестиции (согласие на открытие карты я не давал, только ввел ФИО и дату рождения для логина), и поэтому не могу взять еще одну дебетовую карту. Естественно, что у существующей карты другие условия, в отличии от той, которая меня заинтересовала. Карту заблокировали по телефону, но, как оказалось, счет будет закрыт через 30 дней, и до этого момента я не смогу оформить новую карту. Прекрасно! Ведь именно тогда и закончится совместная акция Тинькофф банка и Банки.ру, и я не смогу получить данный продукт. Очень сложно стать клиентом банка, еще сложнее стать им, и остаться довольным. Оценку завысил до 2 только из-за приятной девушки-оператора, которая ответила на все вопросы, пыталась помочь и не была навязчивой. Такой отзыв я собирался оставить 2 дня назад, уже тянулся к кнопке: "Отправить", как тут браузер издал противный звук, что означало, что мне ответили в Чате банка, и я решил "попридержать коней". В чате банка со мной общались 3 человека, мы разобрались в ситуации, мне дали ответ, что я могу оформить карту, не дожидаясь блокировки существующей.  Я  успешно прошел процедуру оформление карты,  через сайт Банки.ру, получил СМС о подтверждении даты и времени встречи с представителем банка и стал ждать, в надеждой на успешное завершение этой эпопеи. Но этого отзыва здесь бы не было, если бы мои надежды оправдались. На следующий день (в день встречи) мне пришло СМС от банка: "Извините, ваша встреча отменена. Мы позвоним в течении дня и назначим новую". И конечно же, (никогда такого не было и вот опять), мне никто не позвонил, ни в этот день, ни на следующий. Звонить самому или писать в чат уже не хочется. Теперь уже ставлю самую низкую оценку, потому что девушка-оператор, которая была приятной, оказалось не совсем компетентной, ведь сотрудники в чате опровергли ее слова. Потому что банк не сдерживает обещаний. Потому что сервис банка, в данном случае, не соответствует заявленному в книге "Революция. Как построить крупнейший онлайн-банк в мире". Что нужно сделать для того, чтобы стать клиентом Тинькофф банка?