Челябинск

03.09.2020 13:28
4834
Оценка
5
Отзыв проверен
Выражаю огромную благодарность сотрудникам Росбанк Дом в городе Челябинске: С-ой Ларисе, П-ли Светлане, Р-ой Елене и М-ян Дарье. Спасибо за ваш профессионализм и высокий уровень клиенториентированности. Оформили ипотеку очень быстро. Сразу чувствуется слаженная работа всей команды. На всех этапах взаимодействия с банком и его сотрудниками было всё предельно понятно и прозрачно. Всегда проговаривался полный план действий, что зачем, когда будет происходить. Это единственный банк, который не навязывал нам ни единого дополнительного продукта, не вводили в заблуждение и не пытались уйти от ответов на вопросы, которые мы задавали. У нас была достаточно сложная ситуация, так как на момент сделки я сама находилась в Челябинске, а муж в совершенно другом регионе. Возможности других банков настолько ограничены, что создают большой ряд трудностей в проведении таких сделок, плюс требуют существенных финансовых затрат. И только в Росбанке Дом нам сказали, что такого рода сделки достаточно распространены и для них это нормальная практика. На практике это только лишь подтвердилось.  С таким уровнем профессионализма специалистов и обслуживания Росбанк Дом застуживает самой высшей оценки. Молодцы! Ещё раз благодарю и желаю успешных сделок и благодарных клиентов. Всем друзьям и знакомым смело рекомендую только этот банк, если вопрос касается ипотечного кредитования!
Росбанк
Росбанк
2020-09-03T15:33:23+03:00
Уважаемая mari_mua74! Спасибо за такие теплые слова в адрес коллег и Банка. Мы уделяем особое внимание качеству сервиса, но именно такие отзывы, как ваш, лучше всего мотивируют сотрудников быть искренне заинтересованными в решении вопросов клиента. Приятно, когда старания не остаются незамеченными. С уважением, Алена Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы об ипотеке Росбанка

Лучший менеджер

Оценка 5

Королев Константин -Лучший менеджер Росбанка Дом! провел сделку грамотно, профессионально, быстро, комфортно! все документы были заранее подготовлены, все Наши пожелания были... Читать полностью

04.06.2024

Брал ипотеку в Росбанке в марте 2024

Оценка 5

Добрый день! 05 марта 2024 г. брал кредит в банке под залог имеющегося жилья в офисе «Росбанк Дом» по адресу: г. Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д.19. Анна М. готовила... Читать полностью

13.04.2024

Оперативность, внимательность, чуткость и четкость

Оценка 5

Брали Ипотеку на ИЖС и землю, от сбора документов до выхода на сделку меньше недели! Выражаю благодарность К-ой Эльвире и Т-ой Анастасии, оперативно собирали пакет документов к... Читать полностью

27.02.2024

Кредитная карта 120+

Оценка 4

Мне позвонил сотрудник банка 17 января 2024 года и мы оформили кредитную карту в мобильном приложении без пластика. У меня уже есть такая карта, но как оказалось банк поменял... Читать полностью

23.02.2024

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте. Посещаю Росбанк в городе Санкт -Петербург ул Большевиков 3 к 1 каждый месяц ,вежливое и быстрое обслуживание). Особенно хочу поблагодарить,финансового менеджера:Р-ну... Читать полностью

15.01.2024

Благодарность за подготовку к ипотечной сделке

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность П-ко Евгению, специалисту по ипотечному кредитованию в гор. Санкт-Петербурге (адрес офиса Манежная пл.д 6) за высокий профессионализм в... Читать полностью

19.12.2023

Ипотека в РосбанкДом

Оценка 5

Оформили ипотеку в Росбанк Дом. Покупали земельный участок с подрядом на строительство. Про ошибки, допущенные менеджером, готовившим сделку (много ошибок), рассказывать не буду, т... Читать полностью

11.12.2023