ЮниКредит Банк

Получение закладной

03.09.2020 14:48
3942
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Почитала отзывы и поняла, что банк вообще не может адекватно готовить документы по ипотеке. В конце июня погасила ипотеку, 3.07 через мобильное приложение запросила справки и закладную, предварительно в чате уточнив процедуру. Через некоторое время (значительно больше чем 10 раб дней) вновь обратилась к сотрудникам через приложение для уточнения статуса - заявки нет, хотя в приложении она четко видна. 24.07 подаю повторно и сразу прошу подтвердить, что на этот раз ее видят, это занимает некоторое время, но все же заявку приняли. Спустя 10 раб. дней я снова самостоятельно связываюсь с банком (хотя везде обещают, что банк направит уведомление) и получаю подтверждение, что можно забрать справки в отделении. В итоге, мне выдали все, кроме закладной (!), на мои вопросы, сотрудники говорят, что это особо ценный документ и его не перемещают из отделения в отделение и что со мной свяжутся, чтобы сказать, где и когда можно закладную получить. Естественно, этого не произошло, поэтому я решила написать заявление уже в отделении банка. С этого момента прошло 3 недели, до сих пор ничего. Колл-центр стабильно повторяет "заявка есть и с Вами вот-вот свяжутся". Сколько еще времени и нервов нужно потратить, чтобы банк соизволил выполнить свои обязательства по договору? Если Вы рассматриваете ипотеку в данном банке, еще раз подумайте.
KseniyaSt
2020-11-19T10:03:36+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

86 место
из 307 банка
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

ЮниКредит Банк

Классический
ЮниКредит Банк
0.01%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы об ипотеке ЮниКредит Банка

Хороший банк - за 5 лет убедилась

Оценка 5

Взяла ипотеку больше 5 лет назад. Банк во всем устраивает, соблюдает все договоренности, исправляет ситуации даже не в свою пользу, если надо выполнить обещанное. Например, когда... Читать полностью

10.06.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить личную благодарность сотруднику банка Ефремову Сергею за человеческий подход. Мне надо было предоставить некоторые документы. Обратился к Сергею. Все лично проверил и... Читать полностью

03.06.2024

Ипотека на покупку вторичного жилья

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением и сотрудничеством с банком Юникредит.В 2019 году мной была оставлена онлайн заявка на взятие ипотечного кредита. Достаточно быстро... Читать полностью

12.03.2024

Лучший

Оценка 5

В-ий Кононов, лучший представитель данного банка!!! Всегда аккуратный внешний вид! Вежлив, внимателен, компитентен в своей деятельности! Имеет ответственный подход, что не мало... Читать полностью

19.12.2023

Благодарность главному эксперту, Кононову Валерию Владимировичу!

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность!Главному эксперту банка Юникредит ,Кононову Валерию Владимировичу!Выражаю Вам свою искреннюю признательность за содействие и оказанную мне... Читать полностью

05.12.2023

Ипотека и её страховка

Оценка 5

У меня ипотека в ЮниКредит Банке, ранее страховался во французкой страховой компании, которая ушла из РФ и сделать пролонгацию полиса возможности не было. Для оформления полиса... Читать полностью

06.10.2023

Благодарю представителя банка

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить работу нашего зарплатного менеджера - Фомичевой Екатерины! Неоднократно обращаюсь в банк, только к этому специалисту. Каждый месяц обращаюсь к Екатерине... Читать полностью

18.07.2023
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка