Постоянные звонки с незнакомых с навязыванием услуг

03.09.2020 16:49
2920
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Более года назад пытался в банке Восточный оформить кредитную карту. И это была самая пустая трата времени и какой-то сюрреализм какой только можно представить. Во-первых я заполнял в офисе 3 раза какие-то бумаги, при том, что нигде не упоминалось, что я хочу кредитную карту. Хотя на сайте оставлял заявку именно на кредитную карту. На что мне менеджер банка говорил, что это стандартное заявление. Разумеется после этого мне предлагали кредит, а не кредитную карту. В итоге карту я так оформить и не смог. Но, во время оформления меня постоянно просили дать контакты ещё кого-то из родственников / знакомых. С тех пор, почти еженедельно, а иногда и несколько раз звонят с разных городских и мобильный номеров. У меня чёрном списке номеров одни номера этого "чудесного" банка. Когда же им удаётся до меня дозвониться, то приходится иметь общение с разной степенью хамства операторами которые очень настойчиво требуют подтвердить личность. Я множество раз просил по телефону перестать мне звонить, но это не имеет никакого воздействия. Обходите этот банк стороной. Прошу банк Восточный удалить мой номер и мои персональные данные из своей базы.
Восточный Банк
Восточный Банк
2020-09-03T16:54:43+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за отзыв. К сожалению, для проведения расследования по Вашему обращению недостаточно данных. Просим направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru данные для идентификации, такие как ФИО, дата рождения и номер телефона на который поступают звонки из Банка , с указанием ссылки на данный отзыв. Будем рады Вам помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Анжелика Служба заботы о клиентах ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021