Таврический Банк

Борьба за услугу, за которой и пришла

04.09.2020 10:09
4838
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Пришла в банк Таврический открыть вклад "Оптимальный" на три года с довольно высокой процентной ставкой.  Пришла в обеденный перерыв (в запасе был час на все процедуры). Опустим тот момент, что мне пришлось сидеть в очереди 20 минут, это нормально. Меня вызвал специалист, которому я сразу сообщила, что хочу открыть вклад "Оптимальный" на три года на сумму N. Далее мне пришлось 40 минут отражать атаки настойчивых предложений Ж-ва Д. С. открыть инвестиционный вклад. Он мне достаточно уверенно объяснил, что все открывают именно инвестиционные вклады, так как у них очень большая доходность. На мой вопрос застрахован ли инвестиционный вклад в Агентстве по страхованию вкладов, он ответил "Конечно!".   {ПАМЯТКА К ПОЛИСУ СТРАХОВАНИЯ ЖИЗНИ  пункт 1. Договор страхования не является банковским вкладом и не входит в систему гарантирования Агенства по страхованию вкладов.} Я попросила его распечатать договор страхования, чтобы изучить этот вопрос, так как я не могу так молниеносно менять своего обдуманного решения, и настояла на открытии вклада за которым пришла.  Через некоторое время молчания он опять предложил мне уже другой инвестиционный вклад под 7% и сказал "Может вы сейчас откроете этот, а подумаете потом?". На моё 125-е "Нет", он всё-таки открыл мне мой желанный вклад. Как вы считаете это профессиональное поведения специалиста по обслуживанию?  У меня сложилось впечатление, что я побывала не в отделении банка, а на южном рынке.
Таврический Банк
Таврический Банк
2020-09-14T08:51:30+03:00
Уважаемый клиент! Мы искренне сожалеем о произошедшем и приносим Вам извинения. Благодарим Вас за обратную связь. Банк учтет данный недостаток в обслуживании и приложит максимум усилий, чтобы данная ситуация не повторилась. С сотрудниками офиса проведено дополнительное обучение по вопросам предоставления банковских продуктов и услуг. Будем рады снова видеть Вас в нашем Банке. С уважением, Таврический Банк (АО)

Отзывы о вкладах Таврического Банка

Надежный банк с душевными сотрудниками

Оценка 5

Отличный, надежный банк. К сожалению, пришлось столкнуться с мошенниками, которые день ото дня становятся все более продвинутыми и придумывают все более сложные и изощренные... Читать полностью

04.04.2025

Благодарность

Оценка 5

14.11.2024 г. обратилась в отдепение Банка по адресу ул. Щепкина для размещения денежных средств на депозит, меня приняла на обслуживание М-а Дарья. Профессионально... Читать полностью

20.12.2024

Благодарность Нане

Оценка 5

Я, Светлана Г., пришла в отделение банка в Спб по адресу пр. Ударников, 19 5 декабря 2024 г. к сотруднику Т-уа Нане переофмить вклад. Она помогла выбрать вклад с наилучшим... Читать полностью

07.12.2024

И снова здравствуйте!

Оценка 5

И снова здравствуйте! Пишу о нем самом, моем постоянном Таврическом Банке. Постоянном, потому что я все еще тут, мои деньги тут и мой менеджер Светлана, слава Богу, тоже тут... Читать полностью

18.11.2024

Первый визит в Таврический банк

Оценка 5

Я посетил таврический банк, находящийся по адресу: Ленинский просп., 160.  Очень приятно было находиться в этом банке. Уютная обстановка, отзывчивые персонал. Главный клиенский... Читать полностью

07.04.2024

Благодарность

Оценка 5

сегодня в очередной раз с удовольствием посетила отделение банка на пр.Ударников. кассир Нана Т. всегда работает очень четко, поэтому там никогда нет очередей ( как бывало прежде... Читать полностью

05.03.2024

Благодарность

Оценка 5

Были 27.02.2024 в Таврическом банке, офис на Ленинском д.160А. Пока моя жена оформляла вклад, сотрудница банка Р-ва А.А. предложила сделать выписку по моим вкладам и также попутно... Читать полностью

28.02.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка