СТОП или с этим банком НЕ всё в порядке

Понадобилась новая дебетовая карта виза, был рядом с офисом и решил зайти оформить. Но сотрудник в грубой форме мне чуть ли не крича , что у них не работает программа отправляет меня домой. Ну ладно , в следующий раз оформлю.   Дабы избежать шанса столкнуться с неработающей программой еще раз , решил позвонить по горячему номеру и уточнить. Но поддержка не может ничего сказать и номеров отделений тоже у них нету( номеров отделений вообще нигде нету). На свой страх и риск отправляюсь в отделение.  За час до закрытия я в банке. Условия открытия карты в отделении такие: на меня заводят карту, я пополняю счет через банкомат на сумму от 500р , потом снимаю деньги с карты и обязательно должен буду пополнить номер телефона ,через приложение.  -"Ого , вот это квест", думаю я Хотя в поддержке говорят ,что для карты активации карты достаточно просто проверить баланс сразу после выдачи пластика. [url=/away/?url=https%3A//s8.hostingkartinok.com/uploads/images/2020/09/b31e387b30ea5d0a18ba85429d59d8a6.jpg]https://s8.hostingkartinok.com/uploads/images/2020/09/b31e387b30ea5d0a18ba85429d59d8a6.jpg[/url] Но в банке просто отказались начать открывать счёт если я не соглашусь на выше перечисленные шаги.  Начали оформление.  За пол часа до закрытия , в офис заходит девушка , с той же целью ,что и я (открыть деб.карту) ,а ей с ходу -"карт нету , приходите в пн в обед" . Видимо домой работники торопятся .  p.s. пластика у них было достаточно  Пройдя квест и заработав 100 очков опыта , я решил снова позвонить по горячему номеру и оставить претензию за навязывание не обязательных условий и грубость персонала по отношению к клиентам.  Зарегистрировали заявление, через пару дней приходит ответ . скрин прилагаю. [url=/away/?url=https%3A//s8.hostingkartinok.com/uploads/images/2020/09/83271b5f97b96728d9d2f84956a4f46b.jpg]https://s8.hostingkartinok.com/uploads/images/2020/09/83271b5f97b96728d9d2f84956a4f46b.jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//s8.hostingkartinok.com/uploads/images/2020/09/9301c4fea3328c8a493a0f1426522e07.jpg]https://s8.hostingkartinok.com/uploads/images/2020/09/9301c4fea3328c8a493a0f1426522e07.jpg[/url] В двух словах ответ такой: "Ты слепой и в офисе был один. Ты тупой и сам попросил все услуги и шаги, а наши БЛАГОРОДНЕЙШИЕ сотрудники с любезностью тебя обслужили" Вот если бы не этот ответ ,в котором мне прямым текстом говорят ,что я дурак ,я бы и полез [b]регистрироваться[/b] на банки p.s изменить тариф - только в офисе закрыть счет-только в офисе и это всё в 2020 в разгар пандемии ?