Жду уже неделю доставку карты))

04.09.2020 10:34

3240

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Я поражаюсь ситуации в Уралсибе. Заказал 28.08 суперприбыльную(по крайней мере по описанию) карту Прибыль от Уралсиба. Выбрал бесплатную доставку на 01.09. 01.09 никто не звонил. 02.09 был звонок, но я не успел ответить (он был очень короткий надо сказать) Тут же пришла смс что до меня не смогли дозвониться из курьерской службы excursgroup по поводу доставки карты. Типа, мол перезвоните сами. И вот, каждый день я делаю попытки связаться с этой курьерской службой - уже 3 дня. Висишь на общей линии 5-10 мин, а потом автоответчик говорит что ВСЕ заняты - отправьте факс))) Звонил вчера 03.09 в сам банк Уралсиб - спросил - а можно чтобы мне позвонила уже курьерская служба? Говорят - нет, вам надо ждать, у банка нет связи с курьерской службой))) Также предложили оформить другую карту Прибыль, но заказать не доставку, а забор в офисе банка(т.е. забить на карту уже выпущенную, которая находится у курьерской службы) В общем, имейте ввиду, что с доставкой Прибыли может быть конкретный фэйл! А сотрудникам, ответственным в Уралсибе за работу с курьерской службой, рекомендую заказать доставку в другой каком-нибудь банке и посмотреть как надо работать))

Уралсиб

2020-09-10T12:27:56+03:00

День добрый! Спасибо за отзыв. Мы искренне сожалеем о том, что при взаимодействии с курьерской службой возникли сложности и доставка карты была осуществлена позже. По нашим данным, карта доставлена/активирована и с Вами связался сотрудник Банка для предоставления комментариев по ситуации. Надеемся, что дальнейшее взаимодействие с Банком будет соответствовать Вашим ожиданиям! При возникновении каких-либо вопросов, Вы можете направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру/https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10415125/». Благодарим Вас, что выбрали Банк в качестве финансового партнера и надеемся на длительное и успешное сотрудничество! С уважением, Банк УРАЛСИБ.

godgad

2020-09-10T17:40:00+03:00

Добрый день! После моего здесь отзыва мне отзвонились из курьерской службы. И привезли в итоге карту. Потом даже позвонили из банка, извинились и пообещали подарить немного бонусных баллов. Чтож, спасибо всем. Буду изучать карту, попробую пользоваться.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место

из 307 банка

2,54

средняя оценка

32.27%

решено проблем

1 487

отзыва

1 448

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Помощь с выпиской niadeath666@gmail.com Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что...

Уралсиб

Смена пин-кода user-619125948548 02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки...

Уралсиб

Категории кешбека user-619125948548 2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну...

Уралсиб

Уралсиб — это любовь с первого платежа! user-353825727099 Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два...

Уралсиб

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир user-733919329976 ✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил...

Уралсиб

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир user-733919329976 ✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги...

Уралсиб

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль zoria1975@gmail.com Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат...

Уралсиб

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026