Хочу рассказать, как сотрудники банка «Хоум кредит» ввели меня в заблуждение

Являюсь постоянным кредитным клиентом банка и несмотря на то, что сотрудники часто «навешивают» дополнительные услуги типа страховок и прочего, все равно часто обращаюсь в Хоум Кредит, потому что там очень удобно получить кредит наличными, поэтому ставлю двойку, а ре единицу. Но сейчас не об этом. Мне срочно понадобилась небольшая сумма наличными (несколько сот тысяч рублей), потому что меня машину и мне немного не хватало на тот автомобиль, который приглянулся. Оформлял кредит онлайн. По старой памяти решил отказаться от всех предложений и страховок, так как планировал закрыть долг за несколько месяцев. Когда мне позвонили с банка, сказали, что у меня подключена услуга снижения процентной ставки и кредит будет на внушительное количество процентов меньше, чем изначально должно быть. Стоимость услуги - 30 тыс рублей. Ну я прикинул, что это действительно выгодно и даже при досрочном погашении для меня это будет дешевле.На следующий день ко мне приехал представитель банка заключать договор и выяснилось, что «щедрое» снижение ставки начинается только с 13го месяца, что автоматически становится невыгодным, учитывая что я собирался гасить кредит досрочно. Я спросил, могу ли я отказаться, мне ответили: либо перепродавать заявку, либо потом просто отказ написать в отделении. Мне деньги нужны были срочно, решил, что напишу отказ, тем более, что так уже делал и особых проблем с отказом от навешанных услуг у меня не было.  После подписания обратился в техподдержку с вопросом, могу ли я отказаться от услуги по снижению ставки. Мне сказали, что да, приезжайте в отделение. Я со спокойной душой приезжаю в отделение писать отказ (предварительно отпросившись с работы, что не очень удобно), где мне говорят: а вы знаете, с 25 апреля (если правильно запомнил дату) мы не принимаем отказы от услуг... вот так меня «обули» на 30 тыс рублей.