Банк «Открытие»

Самый недобросовестный банк, сплошной обман

04.09.2020 14:01
3320
2
Оценка
1
Отзыв проверен
С 2015 года в данном банке у меня ипотека. Уже давно думала о том, чтобы сделать рефинансирование, так как сервис этого банка очень плохой. В отделениях ожидание составляет в среднем 40-60 минут, приложение от мобильного интернета не открывается, только через вай-Фай и прочие «милые мелочи». но все это гаснет в сравнении с тем как банк обманывает клиентов.  я обратилась в другой банк для рефинансирования ипотечного кредита, который у меня в банке Открытие и столкнулась с тем, что эти великие махинаторы, предоставили в Бюро кредитных историй мой кредит не как ипотечный, а как потребительский. Так как банки рефинансируют ипотечные кредиты на основании выписки из Бюро, то естественно рефинансировать мне ипотечный кредит они не могут, мне надо теперь пройти 9 кругов ада, запросить кучу справок в банке Открытие.  Я ждала 2 недели выписку по выплаченным %  для налоговой. Я не уверена, что смогу добиться этих выписок и справок которые требует другой банк, потому что Открытие не заинтересовано в том, чтобы терять меня как клиента, я ведь идеально оплачиваю свои обязательства.   для чего это сделано? Правильно, чтобы создать для клиента невыносимые условия и этот банк становится для вас Кобалой из которой выбраться практически не возможно.  ну и как вишенка на торте, в моей кредитной истории не будет стоять, что я брала ипотечный кредит, а просто потребительский.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-09-10T16:55:12+03:00
Добрый день. Извините нас за неудобства, которые вам пришлось испытать. Мы уже направили в БКИ корректную информацию о том, что ваш договор является ипотечным кредитом. В БКИ информация обновится в течение 3 рабочих дней. У нас регламентированы сроки изготовления справок. По ипотечным продуктам сроки составляют – до 14 дней. Справку о выплаченных процентах мы подготовили в установленные сроки. Нам важно понимать, что вопрос решен, поэтому просим отметить решение проблемы в комментариях к вашему отзыву С уважением, Анастасия Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка