Обман

04.09.2020 23:12
3754
17
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк в городе Обнинск обманывают людей! Прошу расторгнуть договор и вернуть все мои денежные средства. Так как при оформлении договора нас ввел в заблуждение менеджер банка Открытие Д-ко Дарья. Мы с женой сделали вклад на моё имя и нам обещали вернуть  полностью наши средства с процентами через год. Договор мы не могли сразу понять и не было ясно, на каких условиях он закрывается, мы полностью поверили менеджеру. Она нас заверяла, что всё вернется через год с процентами. Мы много раз уточняли, у нас возникали сомнения, несколько раз посещали банк и каждый раз нас успокаивали и говорили, что это просто вклад и нам всё вернут через год с процентами. Когда пришло смс - оповещение от РГСЛ о том, что мы должны еще внести средства в сумме 625 500 р, тогда мы поехали в банк Открытие уточнять, что это значит.  Когда мы пришли за своими денежными средствами, нам сказали, что при расторжении договора я получу денежные средства в сумме 0.00 руб и потеряю денежные средства в размере 625 500 рублей и не будет обещанных процентов. На момент подписания договора мне было это непонятно, так как консультации в банке давали не отвечающие полностью действительности каждый раз. Денежные средства принадлежат маме инвалиду 1 группы. Мама доверила нам деньги, так как сама не может передвигаться, являясь инвалидом 1 группы и мы внесли этот вклад, так как сотрудник нам объяснил, что средства возвратятся через год с процентами. Нам необходимо вернуть  денежные средства. Взносы дополнительные оплачивать мы не в состоянии, так как денег нет. Все посещения банка были совместно с супругой, она присутствовала при всех разговорах и подписания договоров и нас обоих заверяли, что нам вернут средства с процентами через год.Информацию о том, что денежные средства, накопленные за всю жизнь, не будут возвращены, мои родители не перенесут. Прошу войти в моё положение и  вернуть денежные средства, так как они крайне необходимы для лечения инвалида. P.S.  Когда мы хотели пообщаться  с сотрудником Д-ко Дарьей, увидев нас,она незамедлительно покинула своё рабочее место.Когда мы спросили у замдиректора банка ,где сотрудник,нам ответили,что она в отпуске,но потом через два часа директор сказал другую информацию,что сотрудник тут и сидит на своём рабочем месте. Даже директор пытался нас обмануть. Не дал нам возможности поговорить с менеджером, который нас обслуживал. Доверие к банку полностью пропало.Очень прошу принять незамедлительные меры по рассмотрению заявления! Директор от нас принял заявление о возврате средств, но у нас есть сомнения по поводу того, придёт ли оно в нужное место, так как доверия нет!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-09-08T11:35:19+03:00
Добрый день. В нашем банке можно оформить не только вклад, но и страховые инвестиционные продукты. Сотрудники всегда предлагают различные варианты инвестирования денежных средств. Вы выбрали программу, которая больше всего понравилась. Все условия были озвучены в полном объёме. Окончательное решение вы приняли самостоятельно. Банк не является стороной договора, по вопросам возврата денежных средств и расторжения договора необходимо обращаться в страховую компанию.   С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024