Из-за технических работ невозможно сделать перевод!!!

06.09.2020 08:24
3209
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Просто невозможно! Мне необходимо срочно сделать перевод денежных средств со счета копилка на карту. Доступ в приложение/интернет-банк невозможен по техническим причинам уже в течение 2 часов! Нахожусь в городе, где нет офиса.  Позвонила в кол-центр, где сотрудник указал, что перевод можно сделать только через интернет-банк/приложение либо через офис. И сколько теперь ждать?! Когда деньги нужны срочно!  почему блин у другого банка никогда таких проблем нет? И не нужно мне потом писать смс с просьбой откорректировать оценку. Мне неважно, когда исправят проблему!  Проблема есть в текущем моменте и банк ее решить не может! Соответственно, справедливая оценка 1!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-09-06T08:50:31+03:00
Добрый день. Благодарим за отзыв. В настоящее время мы проводим работы по улучшению мобильного приложения и интернет-банка. Поэтому операции в них временно недоступны. Извините нас, что мы доставили вам неудобства. Совсем уже скоро после 09:00 (по московскому времени) вы сможете воспользоваться сервисами и совершить перевод. Мы постараемся завершить работы как можно скорее. Хорошего вам дня и отличного настроения💙 С уважением, Анастасия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024