Не решают технические проблемы

06.09.2020 11:35
3132
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Когда наконец устраните лаг, возникающий при подаче заявки на кредит? У меня есть один действующий кредит, при подаче новой заявки пишет «у вас есть уже ЗАЯВКА в банке, дождитесь окончания работы с ней». По телефону ничего не понимают, отфутболивают в ДО. Уже написано несколько обращений в техподдержку - игнор.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-26T14:36:01+03:00
Отзыв засчитан с учетом комментария автора от 08.09.2020 17:37.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-09-08T17:34:20+03:00
Уважаемый клиент! Позвольте предоставить разъяснения. В банке действует мораторий на подачу повторной заявки на кредит или кредитную карту. Согласно регламенту оформление повторной заявки на кредит после получения кредита по предыдущей заявке возможно по истечении 30 календарных дней с даты оформления договора (в некоторых случаях срок моратория достигает 3 месяцев). В связи с тем, что 06.08.2020 вами был оформлен кредитный договор в банке, подача новой заявки на кредит была недоступна до истечения 30 дней. Нам известно, что заявка на кредит успешно оформлена вами 06.09.2020 после истечения указанного срока. Надеемся, что изложенная информация помогла разобраться в вашем вопросе. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 626
отзыва
5 520
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Московского кредитного банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же... Читать полностью

25.08.2026

Офис Учалы

Оценка 5

Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Митино

Оценка 5

Добрый день!  14 августа 2026 обратилась в офис Митинское по адресу город Москва улица Митинская 48 для консультации по кредиту  пригласили сразу во второе окно  сотрудник... Читать полностью

17.08.2026

Великолепно 👌

Оценка 5

Обратился 17.08.26 в офис города Химки  Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный... Читать полностью

17.08.2026

Кредит от мкб

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом оформления кредита в отделении МКБ в п. г. т. Бачатский! Обратилсь за кредитом — и уже через 1 день получил одобрение, что очень порадовало... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка