Абсолютно не топовый банк

06.09.2020 15:02
3129
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Исчезли деньги с дебетовой карты, горячая линия говорит, что это сбой и все. Деньги нельзя ни снять, ни перечислить, ни расплатиться! Их просто нет! В общем, если пользуетесь регулярно безналичными расчетами, то РСХБ точно не ваш банк. Самый неповортливый, с постоянными ошибками банк. Горячая линия вообще никогда пояснить ничего не может. В начале месяца, ошибочно подняли мне ставку по ипотеке, несмотря на то, что я страховку делал в РСХБ страховании за месяц до этого. Потом горячая линия сказала, что они не могут меня идентифицировать и мне надо ехать в отделение. Просто банк, который не идёт в ногу со временем. Абсолютно не топовый банк.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-09-07T16:45:19+03:00
Добрый день! Благодарим за уделенное время и выражаем признательность за выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. Проверены обращения в контакт-центр касательно невозможности проведения идентификации и по некорректному отображению остатка на счете. В действиях сотрудников в обоих случаях нарушений не выявлено. 01.09.2020 Вы обратились с вопросом об увеличении ежемесячного платежа. Для проверки информации сотрудник провел идентификацию, которую Вы не прошли. В связи с чем Вам были корректно предоставлены рекомендации по обращению в отделение Банка.  06.09.2020 Вы обратились по вопросу некорректного отображения остатка по карте. 05.09.2020 Вам поступил перевод на карту в размере 8 500 рублей, 5 000 из которых Вы в этот же день перевели через систему быстрых платежей в другой Банк, но не смогли перевести оставшиеся 3 500 руб. Ответивший специалист провел идентификацию и рекомендовал обновлять информацию в течение дня, после чего повторно провести операцию. На текущий момент доступный остаток отображается корректно. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 225
отзыва
9 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

Всех приветствую! В очередной раз хочу поделиться опытом посещения офиса Россельхозбанка в Кемерово на проспекте Советском, 8а. Сегодня 02.09.2026 пришел в офис за выпиской по... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за профессионализм сотрудникам банка

Оценка 5

 2 сентября обращалась в банк за консультацией по поводу сбережений, попала к специалисту Ольге, сотрудник рассказал мне все условия по вкладам и накопительным счетам, сделали... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность за хорошее и качественное обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться приятными впечатлениями от визита в отделение Россельхозбанка Дополнительного офиса в городе Советске 20.08.2026. Истек срок действия карты, нужно было... Читать полностью

02.09.2026

Мой первый накопительный счёт!

Оценка 5

Решил открыть свой первый накопительный счёт. Погуглил и увидел, что в Россельхозбанке самая высокая ставка 14%. Обратился в отделение на Ленина 258, г. Бийск. Сотрудники меня... Читать полностью

02.09.2026

Получение стикера

Оценка 5

В марте 2026 года обращалась в банк, что бы получить стирек на телефон для оплаты. Пришла в отделение банка на входе меня встретил специалист и спросил какой у меня вопрос и я... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Россельхозбанк за обслуживание. 01.09.2026 года посетил офис Россельхозбанк по адресу ст.Кущевчкая пер.Пеовомайский98Б... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка