Очередной обман банков. Доп услуги

06.09.2020 22:41
3140
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! Когда прекратится данный беспредел. 22.08.2020 заключила кредитный договор в АО Почта банк по адресу Казань, Фучика, 72. Для начала уговорили на страховку в Согаз в 54000 (сначала вообще хотели 97000, при сумме кредита 290000, отказалась), но для того чтобы воспользоваться программой "ноль сомнений" нужно было подключить страховку. Для начала было вроде выгодно на первый взгляд, но не видитесь на это! Далее в выписке по счету я увидела кучу других комиссий и услуг.  Зашибись вы работаете, может хорош уже дурить народ. В итоге, навязали ещё дополнительную страховку в согаз за 3000 и ещё какие то две никчёмные услуги "Налоговый помощник" в ООО "Налогия" и "помощь на дороге" АО "Автоассистанс". И каждая стоимостью 3000. Кроме того, почта банк еще одну услугу подключил "все под контролем" за 3900. Всё бы ничего. За страховки я деньги вернула без проблем, за подключенную услугу "Всё под контролем" тоже банк вернул.  Но вот две другие компании деньги возвращать не собираются, Почта банк ушли в сторону, типа мы тут не причём обращайтесь к ним. И сколько банки будут дурить людей и навязывать всякую дрянь и иметь за это с людей! В общем, налогия ответили, что оснований для возврата денег не имеют  вторые пока не ответили.  Готовлю иск в суд и банк пойдёт вторым ответчиком,  раз по хорошему не умеете работать! В ЦБ так же готовлю обращение. Надоели уже. Хуже банка на моем опыте еще не было! Чтобы еще раз,  и всем буду говорить, чтоб ни в коем случае к вам не шли.
Почта Банк
Почта Банк
2020-09-17T09:15:30+03:00
Уважаемая prutik17! Между Вами и страховой компанией АО "СОГАЗ" при содействии Банка действительно был заключен договор страхования для участия в Акции "Ноль сомнений". На текущий момент денежные средства за услугу страхования были успешно возвращены на Ваш счет. От партнеров Банка Вам были оформлены сертификаты "Помощь на дорогах", "Спроси врача", "Налоговый помощник". До Вас были доведены условия предоставления и преимущества дополнительных услуг. Также было сообщено, что стоимость услуг будет включена в кредитный лимит. Дополнительные услуги оформлены с Вашего согласия, так как оплата продуктов "Помощь на дорогах", "Спроси врача", "Налоговый помощник" осуществлена с использованием кода, направленного на Ваш номер телефона. Код направляется в виде sms сообщения или push уведомления, где указан шестизначный код, наименование услуги и сумма списания. Вы самостоятельно предоставили коды для оформления услуг, поэтому у Банка нет оснований полагать, что услуги были навязаны, т.е. оформлены против Вашей воли. Денежные средства за сертификаты "Помощь на дорогах", "Спроси врача" были также возвращены на Ваш счет. Добавим, что услуга "Налоговый помощник" - поможет вернуть деньги без заполнения множества бумаг и очередей. Вам не нужно самостоятельно заполнять декларацию на налоговый вычет, достаточно загрузить документы - основания в личный кабинет на сайте партнера. А дальше партнер сделает все за Вас. Решение о возврате денежных средств за продукт "Налоговый помощник" принимает партнер Банка ООО "Налогия". Информируем Вас о необходимости обратиться в ООО "Налогия". (info@nalogia.ru, nalogia.ru, 8 800 775 61 72). К сожалению, оказать влияние на партнеров Банка при запросе на возврат уплаченной Вами комиссии не предоставляется возможным. Партнеры Банка самостоятельно принимают решение по данным вопросам. С уважением к Вам, Анастасия АО "Почта Банк".
prutik17
2020-10-05T11:36:30+03:00
Проблема не решена
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025