Требую исключить мой номер телефона из списка обзвона

07.09.2020 09:28
3299
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Клиентом данного банка не являюсь и никогда не был. С вчерашнего дня (06.09.2020) стали звонить из отдела взыскания задолженности, ищут какую Л-ву Софию. Указанного лица я не знаю, и никогда не встречал, номером телефона пользуюсь давно (более 10 лет). При первом звонке всю информацию указал, сказали что отметили в системе. Сегодня 07.09.2020 снова был звонок из данного банка, причем дважды - первый раз не взял трубку в 6:37 (!), второй раз в 7:46 (!) повторился вчерашний разговор. Звонки ранее 8:00 в рабочие дни)  - прямое нарушение федерального закона №230! В связи с вышесказанным требую незамедлительно исключить мой номер телефона +7 (952) 39* ** *1 (полный номер указал в дополнительной информации) из всех существующих баз банка по взысканиям задолженностей, а также других рассылок в т.ч. по рекламным предложениям. В противном случае оставляю за собой право обратиться с жалобой на сайт Центробанка России. С уважением, Дмитрий
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-27T10:32:27+03:00
Отзыв засчитан за ранний звонок.
Почта Банк
Почта Банк
2020-09-14T14:02:39+03:00
Уважаемый Timoshuk44! При обращении в Банк и оформлении Кредитного Договора Клиент предоставляет контактные данные для связи и согласие на обработку персональных данных, вследствие чего, Банк вправе информировать Клиента, в том числе и о пропусках платежей. В случае безрезультатных попыток связаться с Клиентом по основному номеру, могут совершаться попытки связаться с использованием дополнительных контактных данных, указанных Клиентом. Звонки на Ваш номер осуществлялись исключительно с целью передачи информации Клиенту о необходимости выйти на связь с Банком. Мероприятия по сбору просроченной задолженности велись в строгом соответствии с законодательством и внутренними регламентирующими документами Банка. Искренне сожалею, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией, Ваш номер телефона удален из анкеты Клиента, звонки прекратятся. Приносим извинения за доставленные неудобства. В случае, если решением Банка Вы удовлетворены, то просим Вас сообщить нам об этом в комментариях к Вашему отзыву. С уважением к Вам, Анастасия АО "Почта Банк".
Timoshuk44
2020-10-05T11:03:32+03:00
Больше не звонили.
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025