Банк не возвращает деньги

07.09.2020 10:05
2988
4
Оценка
1
Отзыв проверен
В связи с закрытием банка "Возрождение", встала необходимость в открытии счетов для юридических лиц и дебетовых карт на физ.лицо. По месту ведения бизнеса открылся новый офис Россельхозбанка (г. Богородск, ул. Ленина, д. 204). Успешно открылись расчетные счета на ООО и ИП. Для снятия наличных была выпущена дебетовая карта. 06.08.2020 я через банкомат Россельхозбанка, находящийся в офисе по адресу г. Богородск, ул. Ленина, д. 204, снимал наличные. Операция по списанию банком была проведена, однако банкомат денег не выдал. Было написано заявление о несогласии с операцией. Поскольку банкомат находится в самом офисе банка, сотрудники видели ситуацию. Претензий к сотрудникам офиса нет: они провели инкассацию банкомата, подготовили пакет документов и направили выше. Денег до сих пор не перечислено, срок по заявлению вышел. Служба поддержки отреагировала просто - заявление подавали через офис, у нас информации нет, идите в офис. Наверное придется искать другой банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-27T12:12:34+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки Проблема решена: к текущей оценке будет прибавлена 5 и в рейтинг банка зачтется среднее арифметическое.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-12-24T16:02:14+03:00
Добрый день! Благодарим за уделенное время и сожалеем о случившемся. Денежные средства возвращены на счет 09.09.2020. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Будем признательны за комментарий о решении вопроса. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.97%
решено проблем
9 225
отзыва
9 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

Всех приветствую! В очередной раз хочу поделиться опытом посещения офиса Россельхозбанка в Кемерово на проспекте Советском, 8а. Сегодня 02.09.2026 пришел в офис за выпиской по... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за профессионализм сотрудникам банка

Оценка 5

 2 сентября обращалась в банк за консультацией по поводу сбережений, попала к специалисту Ольге, сотрудник рассказал мне все условия по вкладам и накопительным счетам, сделали... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность за хорошее и качественное обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться приятными впечатлениями от визита в отделение Россельхозбанка Дополнительного офиса в городе Советске 20.08.2026. Истек срок действия карты, нужно было... Читать полностью

02.09.2026

Мой первый накопительный счёт!

Оценка 5

Решил открыть свой первый накопительный счёт. Погуглил и увидел, что в Россельхозбанке самая высокая ставка 14%. Обратился в отделение на Ленина 258, г. Бийск. Сотрудники меня... Читать полностью

02.09.2026

Оказание услуг

Оценка 5

31 августа 2026 г , я обратилась в офис Россельхозбанка по адресу Горького 144/4 для оформления дебетовой карты и восстановления личного кабинета . Офис светлый , уютный... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Юнион пей

Оценка 5

31 августа я обратилась в офис банка для получения карты Юнион пей, так как посоветовали друзья. Оформление очень быстро прошло, приветливые сотрудники, комфортная обстановка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка