Сельская ипотека

Долго не хотел писать отзыв, и тратить на это время, но "серьезное отношение к недвижимости" меня достало, сил нет. Все началось 3 августа 2020,  когда сбербанк возобновил прием заявок не сельскую ипотеку. В этот же день я подал заявку и через день получил одобрение. А дальше все пошло через одно место! Менеджер не выходил на связь больше недели! Т.к. я с ипотекой сталкиваюсь первый раз, хотел узнать порядок действий и список документов. Начал звонить на горячую линию, абсолютное не знание, что такое сельская ипотека в принципе, меня "порозило"! Я просил связать меня с менеджером, на что мне ответили, что вы можете запросить звонок с дом клик или написать там в чате (что я делал уже неделю и не кто мне так и не ответил), на просьбу переключить на отделение, мне сказали, такой технической возможности нет, позвонить "из вне", туда тоже нельзя. Поехал я туда, отстояв очередь в пару часов, я получил ответ, что мой менеджер в отпуске, поэтому со мной не кто не связывался. Класс! Дальше поставив весь ипотечный отдел "на уши" мне какими то обрывками сказали, что требуется сделать для начала оформления, и эту информацию пришлось вытягивать по слову с 3х сотрудников, потому как, не кто не знал что от них хотят, "сельская ипотека" всех приводила в ступор. Еще через несколько дней со мной связался мой менеджер, появилось наконец полное понимание, какие документы нужны, и порядка еще недели я собирал документы, делал оценку, справки и т.д. и 21 августа, все документы были у банка, для рассмотрения объекта. После чего, сказали ждать, только через порядка 10 дней, мне сказали, что все документы есть, сдаем на юридическую проверку, еще 3-5 дней. Когда срок вышел, 04.09 я спросил, прошла ли проверка, ответили что нет, вообще закрыли на дезинфекцию до 07.09. Сегодня 07.09.20 в ЛК дом клик не пускает программа, не кто не выходит на связь в очередной раз. Итог: уже больше месяца не могу выйти на сделку, абсолютная безполезность колл центра, напливательское отношение к клиентам, ждите, когда все выздоровят, в отпуск сходят, может родят и из дикрета выйдут?