Пригласили за картой, а карты закончились. Не советую!

07.09.2020 18:14
3317
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Решила оформить дебетовую карту Польза. Оформила заявку через сайт, перезвонили. Т.к. мне нужна карта сейчас предложили забрать моментальную карту и через неделю именную. Сказали конкретный адрес.  На след.день прихожу, а мне говорят, что моментальных карт нет, закончились.  Зачем приглашали? Это нормально гонять так на авось ? По телефону не было сказано, что я приеду, а карты может не быть. Ужасный сервис. Я отказалась от заявки на эту карту. Если начинается с таких косяков , что будет дальше?
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-09-08T10:15:10+03:00
Добрый день. Мне жаль, что Вы потратили время на посещения офиса. Примите извинения за то что доставили Вам неудобства. Для урегулирования ситуации с Вами связался управляющий и пригласил Вам сегодня в офис для получения карты. Я прошу Вас после получения карты оставить комментарий под отзывом. С уважением, эксперт Анастасия.
m*******@mail.ru
2020-12-20T20:37:00+03:00
Проблема решена. Пригласили на след.день в банк и карта для меня нашлась
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024