Не рекомендую никому и никогда

07.09.2020 18:41
3151
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Взял потребительский кредит на 500 тысяч рублей в данном банке на 5 лет. Процент 20.9, подключили услугу «Гарантированная ставка», думаю все знают, что это. После погашения происходит перерасчет по пониженной ставке и банк возвращает часть средств. Я, разумеется, ответственно подошел к этому делу, совершил более 30 платежей, возвратных средств накопилось порядка 90 тысяч рублей. Платежи всегда совершал заблаговременно, закидывал деньги за пару дней до дня списания. Что же могло пойти не так? Дата списания - 25 число. 22 числа в личном кабинете другого банка вижу повисший счёт на оплату приставам за неоплаченный вовремя транспортный налог. С этими господами дела иметь всегда очень неприятно, потому в тот же день 22 числа совершил оплату по исполнительному производству, заодно закинув средства для списания по кредиту на счёт в Почта банка. С 22 числа по 25 деньги на оплату очередного платежа спокойно лежали на счете. Но именно в день списания средств судебные приставы дергают N-ую сумму денег повторно и происходит просрочка платежа!  Денежные средства для списания приставами были у меня на 2 других дебетовых картах других банков, но списали почему-то с кредитного счёта Почта банка! Разумеется, мои 90 тысяч сгорели. Далее путь в отделение банка в моем городе, написанное заявление, которое рассматривалось полторы недели, вместо заявленных 4 календарных дней и вполне ожидаемый отказ.   PS. Деньги, ошибочно списанные приставами, вернулись на счёт через день. Итог: все это выглядит как отработанная схема, я такой не первый и не последний, у одного знакомого так сгорело 300 тысяч. Конечно же сотрудники банка ссылаются на законы, ведь все банки РФ обязаны сотрудничать с приставами. И уж конечно это просто стечение обстоятельств... в день платежа...именно с этого счета...Но будьте уверены, данный банк НИКОГДА не пойдёт Вам на встречу. Я же в свою очередь никогда больше не обращусь в это место.
Почта Банк
Почта Банк
2020-09-14T14:06:51+03:00
Уважаемый user5289541! Действительно, 25.08.2020 г. на Ваши счета было обращено взыскание по постановлению 7***8/20/6**34-ИП. В соответствии с ч. 10 ст. 70 Закона № 229-ФЗ, Банк или иная кредитная организация заканчивает исполнение исполнительного документа: 1) после перечисления денежных средств в полном объеме; 2) по заявлению взыскателя; 3) по постановлению судебного пристава-исполнителя о прекращении (об окончании, отмене) исполнения. 26.08.2020 г. в Банк поступил документ об отмене мер по обращению взыскания, в связи с чем ограничения по Вашим счетам были сняты. Внимательно изучив ситуацию по Вашему договору, было принято решение на проведение корректирующих мероприятий, направленных на отмену просроченной задолженности , а также восстановление накопленной суммы по услуге "Гарантированная ставка". В случае, если Вы удовлетворены решением по обращению, просим рассмотреть возможность, указать в комментариях к отзыву, оставленному на портале Банки.ру, что вопрос урегулирован или изменить оценку на положительную. С уважением к Вам, Анастасия АО "Почта Банк".
user5289541
2020-09-15T17:14:42+03:00
Приятно удивлён, ситуация решилась. Спасибо сотрудникам Почта банка за анализ данной ситуации и быстрое принятие решения
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025