Обман

Уважаемый клиент, очень часто после погашения задолженности по соглашению о кредитовании на счетах клиентов остаются незначительные суммы денежных средств, которые не востребуются клиентами. При обращениях банка к клиентам с просьбой снять денежные средства со счета или дать банку поручение об их перечислении на другие счета, клиенты чаще всего отвечают отказом и предлагают банку распорядиться этими денежными средствами самостоятельно, на что банк не имеет права, и вынужден продолжать обслуживать счета, затрачивая на это значительные ресурсы. Во избежание таких ситуаций и было принято решение включить в комплект документов поручение на перевод денежных средств (в качестве добровольного пожертвования в благотворительный фонд спасения тяжелобольных детей «Линия Жизни» ). При этом Банк исходил из того, что никакого «принуждения» к таким перечислениям нет. Во-первых, клиент вправе снять денежные средства со счета при полном погашении задолженности (собственно, этой цели добивается и банк), во-вторых, клиент, подписав указанное распоряжение, вправе в любой момент дать банку другое поручение на перечисление денежных средств на любой другой счет (как счет самого клиента, так и третьих лиц), отменив, тем самым, поручение на перечисление денежных средств в благотворительный фонд тяжелобольных детей «Линия жизни». Таким образом, при наличии остатка средств на вашем счете кредитной карты после прекращения действия соглашения о кредитовании вы можете его получить в подразделении банка или осуществить его перевод на иной счет, открытый в банке или в сторонней организации, и, соответственно, этим вы отмените поручение на перечисление денежных средств в благотворительный фонд тяжелобольных детей «Линия жизни». Искренне сожалеем, что между вами и сотрудником возникло недопонимание. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Альфа-Банк.