Прекрасное обслуживание и так себе поставщик

Добрый день! Хочу поделиться опытом открытия расчетного счета и эквайринга для собственного бизнеса. После подачи документов в налоговую и регистрации бизнеса начались бесконечные звонки, 99% совершенно бестолковые и бессмысленные по скрипту. Отдельно отмечу профессионализм и ненавязчивость М.В., сотрудника А-Банка, который прекрасно проконсультировал по всем вопросам, приехал на следующий день в оговоренное время и лично участвовал в каждом вопросе, помогал от и до, словно для себя открывал бизнес. На этом положительные эмоции закончу. Хотелось бы обратиться к А-банку по поводу поставщика оборудования и услуг по обслуживанию эквайринга. Мне попалась компания Лантер.   1. Эквайринг не был предоставлен в течении 3-х дней. Я сам атаковал звонками сотрудников А-банка с просьбой помочь. Вынужден был неделю без эквайринга работать в 21 век, когда все оплачивают картами. Ощущение было, словно намеренно меня топят.  2.  Эквайринг был установлен в пятницу вечером. У меня магазин розничных продаж(розлив. пиво), естественно в пятницу пик продаж.  После 21:00 возникли проблемы с  оплатами. Обратился на горячую линию, указанную в предоставленных мне документах 24/7. Оказалось, что именно Лантер отвечает на вопросы с 09:00 до 18:00.  Вобщем никто мне не помог, часть оплат я потерял. P/S На следующий день я решил вопрос, но осадок остался и остается. Осознание того, что мне не помогут 24/7 не удовлетворяет меня. Все мы знаем, что проблемы случаются всегда в самое неподходящее время. Итогом: А-банк рекомендую! Но контраст сервиса слишком яркий от самых положительных эмоций до полного разочарования! Надеюсь А-банк решит вопрос сервиса и обслуживания терминалов эквайринга 24/7, обратит внимание на мое обращение! Мне, как начинающему бизнесмену плевать кто у вас поставщик, я А-банку доверяю свои деньги.  Вадим, - огромный молодец, если бы не он, установка эквайринга затянулась бы до бесконечности!