Не могу вернуть Росбанку досрочное погашение

08.09.2020 18:15
4189
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
РОСБАНК! Срочно! Что происходит? Кредит выдали в мае 2019 года. С 24.08.2020 пытаюсь выяснить у банка сколько я должна при досрочном погашении. Все попытки выяснить через колл центр и мобильное приложение не увенчались успехом. 27.08.2020 мною было составлено Обращение в центральном и единственном офисе Росбанк Дом, в котором я прошу очень срочно дать мне письменный ответ сколько я должна и за что. До сих пор без ответа.  В Росбанк на Таганке, 29 я хожу почти каждый день как на работу. Сотрудники банка пытаются помочь решить вопрос, но тоже безрезультатно. Составлено еще одно обращение. Тоже нет ответа. Предлагаю Росбанку дать мне официальное письмо, что я ничего не должна банку, а я в Это время буду готовить официальное обращение в Нацбанк, для этого я собрала все доказательства, что Банк меня игнорирует!
Росбанк
Росбанк
2020-09-10T09:58:25+03:00
Уважаемая 9151416150! Благодарим за обратную связь, которая поможет нам стать лучше. Рады, что смогли урегулировать ваш вопрос. С уважением, Алена Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК
9151416150
2020-09-09T13:35:12+03:00
Добрый день! Вчера писала Обращение, что не могу вернуть банку, взятый мною кредит! Наконец-то мой вопрос решен!!! Спасибо сотрудникам Росбанка на Таганской, 29 , а именно Марине, Наталье и Рамизу! Они специалисты!!! Сделали все возможное, чтобы мой вопрос был решен! Несмотря на их загруженность, они стараются к каждому клиенту найти индивидуальный подход. Еще раз огромное Спасибо!
Зачтено

Отзывы об ипотеке Росбанка

Лучший менеджер

Оценка 5

Королев Константин -Лучший менеджер Росбанка Дом! провел сделку грамотно, профессионально, быстро, комфортно! все документы были заранее подготовлены, все Наши пожелания были... Читать полностью

04.06.2024

Брал ипотеку в Росбанке в марте 2024

Оценка 5

Добрый день! 05 марта 2024 г. брал кредит в банке под залог имеющегося жилья в офисе «Росбанк Дом» по адресу: г. Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д.19. Анна М. готовила... Читать полностью

13.04.2024

Оперативность, внимательность, чуткость и четкость

Оценка 5

Брали Ипотеку на ИЖС и землю, от сбора документов до выхода на сделку меньше недели! Выражаю благодарность К-ой Эльвире и Т-ой Анастасии, оперативно собирали пакет документов к... Читать полностью

27.02.2024

Кредитная карта 120+

Оценка 4

Мне позвонил сотрудник банка 17 января 2024 года и мы оформили кредитную карту в мобильном приложении без пластика. У меня уже есть такая карта, но как оказалось банк поменял... Читать полностью

23.02.2024

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте. Посещаю Росбанк в городе Санкт -Петербург ул Большевиков 3 к 1 каждый месяц ,вежливое и быстрое обслуживание). Особенно хочу поблагодарить,финансового менеджера:Р-ну... Читать полностью

15.01.2024

Благодарность за подготовку к ипотечной сделке

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность П-ко Евгению, специалисту по ипотечному кредитованию в гор. Санкт-Петербурге (адрес офиса Манежная пл.д 6) за высокий профессионализм в... Читать полностью

19.12.2023

Ипотека в РосбанкДом

Оценка 5

Оформили ипотеку в Росбанк Дом. Покупали земельный участок с подрядом на строительство. Про ошибки, допущенные менеджером, готовившим сделку (много ошибок), рассказывать не буду, т... Читать полностью

11.12.2023