Уровень дистанционных сервисов с припиской "вам надо страдать"

08.09.2020 22:42

3536

Оценка

Отзыв проверен

И так, потерял я карту, надо заказать новую, не выходит, предлагает сделать заказ варианта блек, мне это дорого, не хочу, в итоге только через сайт!!!, мне удаётся найти кнопку перевыпустить, предварительно заблокировав карту я сделал все что надо и был таков, в приложении появилась карта которая оформляется (причём тут вопрос почему она не цифровая, вроде как вы же стремитесь к апгрейду), кстати тут вытекает вторая проблема, у меня была карта валютная. Я добавил туда рубли, и сделал карту основной, хотел думаю заодно её выпустить как пластик, но чудо, кнопки не нашёл(хотя я так уже делал с той картой которую потерял), в поддержке сказали надо топать в банк, ок, я решил что пусть остаётся она виртуальной и бог с ним. Третья проблема, мне присылают через сбп денежку, а она приходит куда? Верно на карту которая оформляется, и перевод я сделать с этого счета не могу, потому что карту я не получил, ок идём в настройки, что бы больше такого не было, и чудо, настройки сбп не работают, в поддержке изьявили желание помочь, и сказали что 5 дней нам надо рассмотреть проблему. Кстати спустя сутки так не заработало ничего, кстати и отправить денежку через сбп я тоже не смог. Ошибку выдаёт, причём разным людям, в разные банки. По итогу, я вижу полное стремление сделать сервис аля другой банк, по принципу услуги должны приносить боль. Подтверждения вышлю по запросу.

Московский кредитный банк (МКБ)

2021-01-21T17:36:11+03:00

Уважаемый клиент! Перевыпуск карт осуществляется веб-версии системы МКБ Онлайн и в офисах банка. При осуществлении перевыпуска карты она недоступна для использования в цифровом формате до получения пластика. Возможность довыпуска пластикового носителя к цифровым картам в настоящий момент ограничена, но будет доступна позже. В случае блокировки карты возможность дистанционного использования картсчета ограничивается. Приносим извинения за неудобства, связанные с ошибкой в настройках СБП. Позвольте заверить, что предпринималось все возможное для скорейшего устранения причин. Дополнительно информируем, что настройки СБП в системе МКБ Онлайн предполагают изменение картсчета по умолчанию, который будет использоваться для зачисления денежных средств при поступлении переводов. Надеемся, что у нас представится возможность изменить ваше мнение о банке в лучшую сторону. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

30.91%

решено проблем

5 503

отзывов

5 376

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзыв о посещении user-460726302831 обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Максиму user-466126222742 Я обратился в офис банка МКБ по адресу Строгинский бульвар д7 к1, 22 августа примерно в 16:30-16:40 по вопросу выпуска дебетовой карты. Так как не было очереди сотрудник сразу...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарю user-296717687580 22 августа обратилась в офис на Мичуринском проспекте. Ожидала менее 5 минут. Меня пригласила Ангелина. Рассказала мне просто программу долгосрочных сбережений, мне понравилось и я...

Московский кредитный банк (МКБ)

Красногвардейское user-280026208129 22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарю user-720025126831 Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-633626202477 21 августа 2026г обратилась в МКБ на Мичуринском проспекте д 7 Меня принимал сотрудник Е-ва Елена Она помогла мне скачать приложение МКБ онлайн, выдала карту, помогла разобраться с...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв благодарность ДО Одинцовский user-539426200401 Я 21.08.2026 обратилась в отделение банка в Одинцово ДО Одинцовский, по вопросу заблокированной карты. Надежда Б-ая Решила мой вопрос оперативно и я смогла снять нужную мне сумму...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Максиму

Оценка 5

Я обратился в офис банка МКБ по адресу Строгинский бульвар д7 к1, 22 августа примерно в 16:30-16:40 по вопросу выпуска дебетовой карты. Так как не было очереди сотрудник сразу... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю

Оценка 5

22 августа обратилась в офис на Мичуринском проспекте. Ожидала менее 5 минут. Меня пригласила Ангелина. Рассказала мне просто программу долгосрочных сбережений, мне понравилось и я... Читать полностью

22.08.2026

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21 августа 2026г обратилась в МКБ на Мичуринском проспекте д 7 Меня принимал сотрудник Е-ва Елена Она помогла мне скачать приложение МКБ онлайн, выдала карту, помогла разобраться с... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв благодарность ДО Одинцовский

Оценка 5

Я 21.08.2026 обратилась в отделение банка в Одинцово ДО Одинцовский, по вопросу заблокированной карты. Надежда Б-ая Решила мой вопрос оперативно и я смогла снять нужную мне сумму... Читать полностью

21.08.2026