…Глухому и слепому как выжить в этом мире?

09.09.2020 05:56
3434
8
Оценка
5
Отзыв проверен
Всем доброго здравия!Любой опыт ценен, а проблемный– тем более. Изложу историю, как повёл внуков в «школу» финансовой грамотности, а «2» получил сам.Год назад, возвращаясь из«Европ» (Калининград) на родные таёжные сибирские болота (город Междуреченск, Кемеровская область - Кузбасс), дед клятвенно обещал младшей внучке, что приедет проводить её в первый класс. Наступил август 2020 года и решил дед прежде чем сесть в самолёт и исполнить данное слово заготовить внукам новомодный сюрприз: оформить внукам их собственные банковские карты. Где обрести таковые для детей искал, не мудрствуя лукаво: добавил к очкам лупу и запросил на форуме данного сайта. Практически мгновенно обрёл вариант – TINKOFF Junior. Заказал на всех: внуку (11 лет),старшей внучке (10 лет), младшей внучке (7 лет). Подкупало то, что всё по-взрослому: отдельные (личные) счета, имя собственное на самой карте. Не учёл только одного: вместе с детскими картами «...бонусом выпустим «взрослую» карту Tinkoff Black, если у вас ее пока нет...». Три года являясь клиентом Tinkoff, дебетовой не имел, пользовался исключительно кредитной. Несмотря на многолетние возрастные проблемы со зрением и слухом освоился с нею вполне (действую, можно сказать, на ощупь, как Ян Жижка во время гуситских войн). Понимаю, что те периодические консультации, которые дают мне операторы Tinkoff при пользовании кредиткой, даются им непросто: растолковать что-либо полуглухому клиенту – задача ещё та. Искренне благодарен им за то, что за три года ни разу не услышал в их тоне ни одной эмоции недовольства (высокая клиентоориентированность Банка в общении подкупает на каждом шагу). От применения дебетовой TinkoffBlack проблем не ожидал. Увы, практическая невозможность сколь-либо серьёзно изучить процедуру пользования картой в сочетании с конкретно сложившимися обстоятельствами сыграли с дедом злую шутку. 8 сентября началось как обычно: дети ушли в школу, родители на работу, а дед решил «перетряхнуть» свои денежные дела. В другом банке по-сути бесполезно «зависла» сумма накоплений, отложенных за год, а так как в Междуреченске выбор банков более чем ограничен, то разумно было «переложиться», находясь в Калининграде. Забрать деньги в том банке – само по себе «работа»: Ваши деньги он Вам просто так не отдаст («…Ты ЧЁ дед деньги тащишь, которые я считаю почти своими? Нет, оставь (лимит на снятие с пенсионной карты – 50000 рублей).»). По опыту пользования кредитной картой знаю, что Tinkoff всегда в этом случае выручает. Вывел деньги в Tinkoff,отправился к его банкомату. Незадача: пин-код оказался неверен (склероз – даже не помню, то ли Банк мне его выдавал вместе с дебетовой картой, то ли я его сам устанавливал), а до Междуреченска (где осталась информация) – полстраны. Исходя из аналогии по входящим в Tinkoff оборотам,решил ретранслировать деньги в Московский кредитный банк на карту, полученную 4 сентября здесь в Калининграде. Оборот оказался платными курсами: 2133 рубля 70 копеек (16,2% пенсии) комиссии. Итог: выученный урок – у дебетовой карты есть расчётный период (и это не с 1 по 31 (30, 29, 28), а, в моём случае, с 26 одного месяца по 25 другого), бесплатный лимит на эти обороты за расчётный период – 100000 рублей.Теперь чешу макушку: толи признаваться внукам как дед опростоволосился (урок уж очень наглядный), то ли пожалеть свою ранимую душу и не сыпать себе соль на раны… С уважением,А. Ф .С-ев
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-11T18:39:20+03:00
Первоначально отзыв размещался без оценки. В связи с пожеланием автора и клиентоориентированным решением банка принимаем итоговую оценку "5".
Т-Банк
Т-Банк
2020-09-09T15:43:37+03:00
Приветствуем. К операциям изъятия относим снятие наличных, операции в других кредитных организациях, а также приравненные к ним операции, список которых разместили [url=https://static.tinkoff.ru/documents/docs/operations-list-with-other-credit-institutions.pdf]на сайте[/url]. Их тип определяем по поступившему от стороннего банка MCC (Merchant Category Code) – это такой специальный код. За превышение лимита льготных снятий по счету дебетовой карты предусмотрена комиссия по тарифу. Мы не можем до проведения операции знать, будет ли комиссия, чтобы о ней проинформировать, так как получаем информацию о типе операции только после ее совершения. Комиссию списываем по факту обработки. При этом со счета дебетовой карты можно переводить без комиссии любую сумму банковским переводом по полным реквизитам на счет в другом банке через наше приложение и личный кабинет, а также вы можете делать бесплатные переводы по номеру телефона в рамках системы быстрых платежей. Мы вернем комиссию в течение 1-го календарного дня после обработки операций. Благодарим за доверие. Желаем успехов вам и вашим внукам!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.14%
решено проблем
31 953
отзывов
31 791
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка