Кредит,конечно,выплачу,но больше не обращусь никогда

09.09.2020 09:39
3063
5
Оценка
2
Отзыв проверен
В марте мне понадобился кредит на медицинские услуги в размере 100 000. Выбор пал на Почта Банк из-за близости представительства (в ближайшем почтовом отделении), известности и быстроты отклика. Итак, кредитной истории у меня нет, что для банков также является минусом. Почта Банк кредит мне одобрили сразу. В отделении девушка оформила мне всё молниеносно. Из-за отсутствия кредитной истории процент оказался 19 (!). Ну ок, деньги я намеревалась вернуть в ближайшее время, меня это не очень смутило. Девушка показала мне пальцем где подписать и выдала карточку, тут же в банкомате карта была активирована. И оказалось, что мой долг составляет 170.000. Одной из бумажек,которую я подписала, оказался договор на страхование на 70.000!!!! На мой вопрос,могу ли я сейчас же вернуть деньги специалист ответил,что да,только в размере 170.000. Далее со мной распрощались и я стала узнавать,как договор этот страховочный расторгнуть.  Через несколько дней после получения мной  кредита обьявили карантин и техподдержка просто отключилась. Электронный голос Гармаша извинялся и советовал мне зайти в онлайн для решения вопросов. Таким образом я взяла в банке 100000 под драконовский процент и теперь должна отдать 170.000 под тот же процент. Согласно выписки из банка на сегодняшний день  за 5 месяцев по основному долгу я выплатила 3.000, остальное проценты (5000 платёж ежемесячно).  Расторгнуть договор страхования по окончанию карантина не взялись даже юристы. Не хотят иметь дела именно с этим банком. И ещё. Платёж у меня 11 числа каждого месяца. И каждый день начиная с 1 числа мне начинают об этом напоминать смс и звонками. Раздражает ужасно. Да,по неопытности я сама виновата в этой ситуации отчасти,но работа ваших сотрудников отвратительно построена. Ваши клиенты часто пожилые люди, это  развод и мошенничество !Очень хорошо,что вышел закон о страховке,жаль,что я вляпалась в это дело до него.
Почта Банк
Почта Банк
2020-09-18T14:20:10+03:00
Уважаемая Полина Альевна! В ходе проведенного расследования Банком установлено, что 11.03.2020 г. Вы оформили кредитный договор с дополнительной услугой "Финансовая защита". Договор страхования является добровольным. Все существенные условия договора отражены в полисе. Отметим, что заявление на страхование и полис были подписаны Вами собственноручно, следовательно, Вы приняли на себя все права и обязанности определенные договором. В случае, если Вы после оформления кредита посчитали услугу "Финансовая защита" не актуальной, то у Вас была возможность воспользоваться "периодом охлаждения", который составляет 14 календарных дней с даты оформления договора. В случае отказа от услуги "Финансовая защита", необходимо было в "период охлаждения" обратиться в страховую компанию ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" и предоставить заявление на отказ от данной услуги. Решение о возврате денежных средств принимают партнер Банка. Оказать влияние на партнеров Банка при запросе на возврат уплаченной Вами комиссии не предоставляется возможным. Партнер Банка самостоятельно принимает решение по данным вопросам. Выражаем надежду, что наши пояснения помогли Вам разобраться в данном вопросе. С уважением к Вам, Наталья АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025