Почта Банк

За 2 рубля 70 копеек испортили кредитную историю

09.09.2020 12:29
3260
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Взял кредит в 2018 году, в рассрочку товар. Были установлены равные платежи, которые я исправно платил. После оплаты последнего платежа в срок пришло сообщение, что теперь мне банк одобряет кредит на 550 000 рублей и тут же приходит еще одно сообщение что у меня задолженность 2 рубля 42 копеек и кредитное предложение аннулировано.  Мне тогда эти 550 тыс. были не нужны, просто описываю хронологию событий. Соответственно связались сотрудники банка: У вас задолженность, погасите. Куда я погашу эти без малого 3 рубля? в банкомат монеты кину? Стало быть мне нужно ехать через весь город чтобы погасить эти три рубля, которые вообще не понятно откуда взялись, ведь я гасил все вовремя, равными платежами! Либо нужно положить сумму большую и остаток там бы лежал до скончания веков, ведь продуктами банка я возможно больше никогда не воспользовался бы! Других способов решения проблемы сотрудники банка мне не предложили. И теперь спустя 2 года, когда мне нужен потребительский кредит на большую сумму, которую я финансово по всем аспектам мог бы получить, банки отказывают мне в кредите без объяснения причин. И вот наконец при рассмотрении заявки в очередном банке мне открыли тайну нежелания выдавать кредит банками: задолженность 2 рубля 70 копеек. Ужасно недоволен банком! Обращаться больше не намерен. Никогда не пишу плохие отзывы, но тут ситуация просто выбесила!
Почта Банк
Почта Банк
2020-09-28T19:34:50+03:00
Уважаемый kazoomnew! При заключении договора на индивидуальных условиях Вы предоставили в Банк собственноручно подписанное Согласие заемщика, тем самым Вы присоединились к общим условиям договора потребительского кредита по программе "Покупки в кредит" и тарифам соответственно. Согласно условиям, Клиент не позднее даты платежа размещает на счете денежные средства в сумме не менее суммы платежа. Если средств на счете недостаточно для погашения платежа, в дату платежа возникает просроченная задолженность. Платежи от 28.10.2018 г., в период с 28.01.2019 г. по 28.08.2020 г., Вами были оплачены несвоевременно. Платеж от 28.03.2020 г. был внесен не в полном объеме, в этой связи возникла просроченная задолженность. Однако, внимательно изучив Вашу ситуацию, мы приняли решение, в рамках которого осуществили корректирующие мероприятия по Вашему договору, направленные на отмену начисленных процентов за период с 28.03.2020 г. по 28.09.2020 г., а также направили информацию в Бюро кредитных историй для осуществления корректировки данных о Вашей кредитной истории. Надеемся, что мы помогли Вам разобраться в данной ситуации. В случае, если Вы удовлетворены решением по обращению, прошу рассмотреть возможность, указать в комментариях что вопрос урегулирован, или изменить оценку на положительную. С уважением к Вам, Наталья АО "Почта Банк".
user4044124
2020-09-29T09:55:01+03:00
Спасибо большое за рассмотрение моего вопроса в индивидуальном порядке и за его разрешение. Жаль, что пришлось обращаться к такому способу, как плохой отзыв. Но спасибо, что ситуацию разрешили.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка