Явные проблемы с арифметикой у банка

Наткнулась как-то при посещении сайта на дебетовую карту "Комфорт".  5% кэшбэк за оплату ЖКХ при сумме покупок от 15000 руб/мес. и 1,5 % кэшбэк на остальные покупки (от 5000 руб/мес). Отлично, думаю, то что надо. Пошла оформлять. В офисе ни одного!!! человека, вообще! Ни клиентов(что удивительно,обычно очереди), ни сотрудников! Реально, я там была одна в течение минут 10, а может и более. Уселась в кресло напротив рабочего места сотрудника, благо, было чем заняться, и никуда не спешила. Появившаяся через 10 мин сотрудница карту оформила быстро, правда разок сорвалась с места и без предупреждения убежала на улицу переставлять свой авто по просьбе какого-то дяди, оставив меня в некотором недоумении от своей непосредственности. Странно, конечно, но это всё мелочи, когда никуда не спешишь. В итоге, карту выпустили: мгновенную неименную, тк именную надо было ждать недели две.    Начала пользоваться картой. Первое: не все QR-коды по ЖКХ считываются в приложении, вылезают совершенно неправильные реквизиты для перевода(в других банках эти же qr-коды считываются без проблем). Соответственно по ИНН организацию тоже не найти, тк у банка в основном в предложенном списке уральские организации ЖКХ. Правда банк (в чате) обещал разобраться. Ждём. Второе, не во всех терминалах проходит бесконтактная оплата, приходится вставлять карту, что неудобно. Думала даже, что чип повреждён, когда подряд в двух магазинах не считалась карта. Но в третьем бесконтактная оплата прошла.    И третье, самое главное, из-за чего собственно и решила написать отзыв, потому что,либо у меня с математикой проблемы, либо банк дурит голову клиентам. Банк обещает в тарифном плане 5% кэшбэка за коммунальные платежи в Мобильном банке при условии совершения этих платежей от 15000 руб за мес. Но далее в тарифах идёт пункт, на который я изначально не обратила внимания, что "максимальная сумма кэшбэка за коммунальные платежи в месяц" 500 рублей! Т.е . ещё раз:  чтобы получить 5% я должна потратить минимум 15000 и теоретически кэшбэк должен составить минимум 750 руб/мес. Но! у банка не более 500 руб./мес! То есть ни при каких условиях клиент никогда не получит 5%, а самое максимальное это 3,33% и менее( при возрастании суммы оплаты за коммуналку). Так зачем же вводить в заблуждение такими странными тарифами?!    Итог все этого: от радости, что нашла интересный для себя продукт не осталось и следа(((