В росбанк ни ногой!

09.09.2020 15:16
4593
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте.  Не советую пользоваться услугами данного банка вообще.  Лапшу вешают только в путь. За снятие своих же денег со счета их банка через их кассу взымается комиссия)))  комментарии излишни....Чтобы закрыть счёт утверждают что должен пройти месяц. Но нигде это не прописано. После звонка в гос органы заявление дали написать ))) 38 рублей списали в свою прибыль. Вот так работает банк.
Росбанк
Росбанк
2020-10-05T22:38:16+03:00
Уважаемая s*******@gmail.com, добрый день! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. По результатам рассмотрения вашего обращения мы сделали необходимые выводы и провели беседу с сотрудниками, чтобы в очередной раз обратить внимание, как важно доносить всю необходимую информацию до клиента в максимально открытой, понятной и доступной форме. В то же время хотим сообщить, что комиссия за снятие денежных средств установлена тарифами Банка, с которыми Вы согласились при подписания договора. Нам жаль, что возникла ситуация, послужившая причиной для написания данного отзыва. Просим вас указать в комментариях, если вам необходима дополнительная консультация или помощь в решении каких-либо вопросов. Сделаем всё возможное, чтобы продемонстрировать, что в Росбанке забота о клиенте - не пустые слова. С уважением, Владимир Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024